備考資料：2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總（五）

為了幫助大家更好的備考信息系統項目管理師考試，小編整理了一些《綜合知識》科目的考點及真題內容，希望能夠幫助到各位考生，具體內容考生可以參考下文。

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考點：范圍確認和范圍控制相關描述

1、雖然確認項目范圍是正式的，但這并不意味著該項目的范圍就是鐵板一塊，不能再修改了。只不過，無論是現在更改范圍，還是以后更改范圍，都會引起項目的時間、進度和資源上的變化

2、在項目中，客戶和項目團隊成員往往有在當前版本中加入所有功能和特征的意愿，這對于項目來說是一種潛在的風險，會給組織和客戶帶來危害和損失

3、有變更走流程，變更申請是否通過需要經過審批決定

4、變更是否通過需要CCB進行決策

考點相關真題

關于范圍確認和范圍控制的描述，正確的是()。

A.當變更會對進度，成本產生較大影響時，變更申請不應該被通過

B.客戶和項目團隊成員往往有在當前版本中加入所有功能的意愿

C.確認范圍后該項目的范圍不能再更改

D.由于政府政策調整而導致項目范圍的變更申請，可直接通過

參考答案：B

考點：WBS的層次

分層的特點：

1、每層中的所有要素之和是下一層的工作之和。

2、每個工作要素應具體指派一個層次，不應該指派給多個層次。

3、WBS需要有投入工作的范圍描述。

里程碑：在每個分解單元中都存在可交付成果和里程碑，標志著某個可交付成果或者階段的正式完成。

工作包：位于WBS每條分支最底層的可交忖成果或項目工作組成部分。8/80規則建議：最大為一個人80個小時能完成的工作量，最小不低于8個小時。

控制賬戶：是一種管理控制點，既可以是工作包，也可以是比工作包更高層次上的要素，用以測量績效(比如掙值比較)。一個控制賬戶中可包含多個工作包，但一個工作包僅屬于一個控制賬戶。

規劃包：控制賬戶之下，工作包之上，工作內容已知但尚缺詳細的WBS組成部分，用來暫時做計劃的，隨著逐漸清晰，規劃包最終都會被分解成工作包。

WBS 詞典：描述WBS各組成部分的文件。包括編碼、 工作組描述(內容)、 成本預算、 時間安排、 質量標準或要求、 責任人或部門或外部單位(委托項目)、 資源配置情況、 其他屬性等。

考點相關真題

關于的WBS描述正確的是()。

A.WBS分解得越詳細越利于項目的執行

B.WBS的元素可以幾個人同時負責

C.WBS完成后，就不能對WBS進行修改

D.WBS中下級元素之和等于上級元素

參考答案：D

考點：范圍定義的內容和作用

定義范圍是制定項目和產品范圍詳細描述的過程，其主要作用是明確所收集的需求哪些將包含在項目范圍內，哪些將排除在項目范圍外，從而明確產品、服務或成果的邊界。

定義范圍最重要的任務：詳細定義項目的范圍邊界，范圍邊界是應該做的工作和不需要進行的工作分界線。

定義范圍可以增加項目時間、成本和資源估算的準確度，定義項目控制的依據，明確相關責任人在項目中的責任，明確項目的范圍、合理性和目標，以及主要可交付成果。

考點相關真題

定義范圍最重要的任務就是詳細定義項目的范圍邊界，()不適合用于描述某個項目的范圍。

A.系統開發完成后，開發人員針對系統操作為客戶舉行兩次以上的培訓

B.服務軟件在對外傳輸數據過程中不允許以明文形式傳輸

C.將主會場原有的標清視頻會議系統替換為高清(1080P)視頻會議系統

D.智能數據分析系統核心功能在2個月內完成，以滿足驗收要求

參考答案：D

考點：范圍管理計劃

范圍管理計劃在整個項目中對如何管理范圍提供指南和方向。如果沒有范圍管理計劃，那么在面對范圍管理出現的問題，例如，需求的變化、設計中的錯誤等“意外”情況時，項目團隊就缺乏一個行動指導方針。

范圍管理計劃內容如下：

1、制定詳細項目范圍說明書

2、根據詳細項目范圍說明書創建WBS

3、維護和批準工作分解結構

4、正式驗收已完成的項目可交付成果

5、處理對詳細項目范圍說明書或WBS的變更

考點相關真題

當用戶提出新需求時，項目組應在()指導下進行項目范圍管理。

A.WBS

B.范圍管理計劃

C.項目范圍說明書

D.需求跟蹤矩陣

參考答案：B

考點：監控項目工作相關概念

1、監視和控制項目工作過程是監視和控制啟動、規劃、執行和結束項目所需的各個過程。

2、采取糾正或預防措施控制項目的實施效果。

3、監視是貫穿項目始終的項目管理的一個方面，監視包括收集、測量并散發績效信息，并評價測量結果和實施過程改進的趨勢。

考點相關真題

監控項目工作過程包括了監視和控制兩方面的活動，()屬于控制活動。

A.采取預防措施

B.收集績效信息

C.測量績效信息

D.評價測量結果

參考答案：A

以上就是“備考資料：2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總（五）”的內容了，希望本文對大家能有所幫助。溫馨提示：2024年上半年軟考高級考試即將來臨，我們為大家準備了很多備考資料，考生可點擊文章尾部“點擊免費下載”進行免費領??！