備考資料：2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總（四）

2024年上半年軟考高級信息系統項目管理師考試即將開考，為了幫助大家更好的備考，小編整理了一些《綜合知識》科目的考點及真題內容，希望能夠幫助到各位考生，具體內容考生可以參考下文。

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考點：建設項目團隊的目標

1、提高團隊成員的知識和技能，以提高他們完成項目可交付成果的能力，并降低成本、縮短工期和提高質量

2、提高團隊成員之間的信任和認同感，以提高士氣、減少沖突和增進團隊協作

3、創建富有生氣、凝聚力和協作性的團隊文化，以便：

①提高個人和團隊生產率，振奮團隊精神，促進團隊合作;

②促進團隊成員之間的交叉培訓和輔導，以分享知識和經驗。

考點相關真題

建設項目團隊的目標不包括()。

A.提高團隊成員的知識和技能

B.減少團隊成員間的文化差異

C.創建富有凝聚力的團隊文化

D.提高團隊成員之間的認同感

參考答案：B

考點：組建項目團隊過程注意事項

因各種原因，項目管理團隊不一定對團隊成員選擇有直接控制權。在組建項目團隊過程中，應注意以下事項：

1、在人員分派談判中，需要項目經理具備較強的影響他人的能力

2、人力資源不足可能影響項目進度，導致項目取消

3、如因制約因素而無法獲得所需人力資源，在不違反法律規章制度的前提下，項目經理或項目團隊可能不得不使用替代資源。

在項目規劃階段， 應該對上述因素加以考慮并做出適當安排。 項目經理或項目管理團隊應該在項目進度計劃、 項目預算、 項目風險計劃、 項目質量計劃、 培訓計劃及其他相關計劃中， 說明缺少所需人力資源的后果。

考點相關真題

關于組建項目團隊的描述，不正確的()。

A.項目經理對團隊成員的選擇具有直接控制權

B.人力資源不足可能導致項目取消

C.項目經理應在項目管理計劃中說明缺少所需人力資源的后果

D.在人員分派談判中，需要項目經理具備較強的影響他人的能力

參考答案：A

考點：領導力的關鍵要素

領導力的關鍵要素：尊重和信任

相關知識拓展：

領導力概念：

領導力(Leadership)是讓一個群體為了一個共同的目標而努力的能力。

領導力是一種影響力，是對人們施加影響，從而使人們心甘情愿地為實現組織目標而努力的藝術過程。

關鍵要素：尊重和信任

需要領導力的項目階段：每個階段都需要有效的領導力，但在項目的開始階段特別需要

考點相關真題

()是有效領導力的關鍵要素。

A.尊重和信任

B.畏懼和順從

C.獨立和創新

D.果斷和勇敢

參考答案：A

考點：實施質量保證

實施質量保證是審計質量要求和質量控制測量結果，執行項目質量管理計劃中所定義的一系列的行動和過程，屬于一致性工作的范疇;關注的是與質量活動相關的制度，流程，規則。另外，實施質量保證過程包含由獨立第三方(組織的質量保證部門)進行質量審計。

考點相關真題

()屬于實施質量保證過程的活動。

①向項目團隊成員宣貫和明確質量保證的重要性

② 確定質量保證評估指標

③加強質量審計，建立制度保障

④ 策劃質量保證活動，并形成質量計劃

A.①②

B.②④

C.①③

D.③④

參考答案：C

考點：成本基準相關概念

成本基準：經批準的按時間安排的成本支出計劃，并隨時反映了經批準的項目成本變更(所有增加或減少的資金數目)，被用于度量和監督項目的實際執行成本。項目中的成本基準包括已分配預算和應急儲備，不包括管理儲備，但管理儲備屬于項目總預算和資金需求的一部分。

考點相關真題

()屬于成本基準。

① 管理儲備 ② 應急儲備 ③ 材料成本 ④ 服務費

A.①③④

B.①②③

C.①②④

D.②③④

參考答案：D

以上就是“備考資料：2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總（四）”的內容了，希望本文對各位考生能有所幫助。溫馨提示：2024年上半年軟考高級考試即將來臨，我們為大家準備了很多備考資料，考生可點擊文章尾部“點擊免費下載”進行免費領??！