2023下半年第四批次信息系統項目管理師真題考點匯總（四）

【第四批次】

綜合知識：

1.高級管理部分：項目集、CRM、審計

2.技術部分：運維、治理、開發方法、車聯網、信息系統、數字經濟、新技術、安全、數據元

3.項目管理部分：可行性研究、溝通管理、整合管理、進度管理、范圍管理、采購管理、成本管理、配置管理、估算、干系人管理、質量管理(管理質量概念)、風險管理、資源管理

4.運籌學：投資回報率(2道)、匈牙利、線性規劃

5.績效域：交付、規劃

案例：

第一題：干系人管理

1.制定一個干系人參與計劃

2.出現問題原因

3.管理干系人工具和技術

4.干系人績效域指標

第二題：計算題

1.關鍵路徑、工期、BAC

2.AC、EV、PV、CV、SV、進展情況

3.如果10%就代表正常，是否需要糾正

4.三點估算求完工概率計算

第三題：風險管理

1.風險管理存在問題

2.風險應對策略、定量風險數據分析技術

3.項目整合管理過程的目標是哪五個

論文：資源管理

子題目：

(1)資源管理的過程。

(2)寫出實物資源和人力資源在資源獲取和管理控制的不同。

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