備考資料：2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總(二十七)

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真題考點：項目工作績效域的目標

有效執行項目工作績效域可以實現預期目標，主要包含：

1、高效且有效的項目績效;

2、適合項目和環境的項目過程;

3、干系人適當的溝通和參與;

4、對實物資源進行了有效管理;

5、對采購進行了有效管理;

6、有效處理了變更;

7、通過持續學習和過程改進提高了團隊能力

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第536頁

考點相關真題

關于項目工作績效域目標和工作內容的描述,不正確的是：()。

A.使干系人接受項目可交付物和成果,并對其滿意

B.使項目團隊保持專注，并使項目活動順利進行

C.通過持續學習和過程改進，提高團隊能力

D.涉及大量的溝通工作，與干系人績效域關聯

參考答案：A

真題考點：完工尚需估算ETC

完工尚需估算ETC，在某個時點，預測完成剩余工作還需要多少成本，這個時候就要分為典型偏差和非典型偏差。

ETC非典型偏差：以計劃的成本績效完成剩余工作，按照原計劃嚴格完成項目，也就是出現偏差后，及時改正，然后按照原計劃完成，知錯就改，就是非典型偏差，計算公式：ETC=BAC-EV。

ETC典型偏差：以當前績效完成剩余工作，剩余工作量除以成本績效指數，也就是出現偏差后，繼續按照當前績效完成項目，將錯就錯，就是典型偏差，計算公式：ETC=(BAC-EV)/CPI。

ETC還有一種情況，規定我們在計劃截止時間前必須完成項目，那么進度績效指標SPI也要參與計算，計算公式：ETC=(BAC-EV)/(SPI*CPI)

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第354-355頁

考點相關真題

下表是某項目截止22年12月底各項活動的成本執行(績效)數據。假設當前項目的成本偏差是典型的，則完工尚需估算(ETC)為()萬元。
 

A.40000

B.22000

C.20900

D.38450

參考答案：B

真題考點：項目不確定性的應對方法

項目不確定性的應對方法主要包括：收集信息、為多種結果做好準備、集合設計、增加韌性。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第552頁

考點相關真題

項目不確定性的應對方法包括：()。

① 聽取專家分析和專項市場分析

② 提高組織和團隊的適應性能力

③ 建立項目關鍵績效指標

④ 權衡項目多種因素選擇最佳方案

⑤ 應用系統的方法交付項目成果

⑥ 對潛在的不確定性估算發生概率

A.①②③⑤

B.①③④⑥

C.①③⑤⑥

D.①②④⑥

參考答案：D

真題考點：功能配置審計驗證的內容

功能配置審計是審計配置項的一致性(配置項的實際功效是否與其需求一致)，具體驗證主要包括：

1、配置項的開發已圓滿完成;

2、配置項已達到配置標識中規定的性能和功能特征;

3、配置項的操作和支持文檔已完成并且是符合要求的。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第563頁

考點相關真題

在配置審計的工作中，()不屬于功能配置審計驗證的內容。

A.要交付的配置項是否存在

B.配置項的開發已圓滿完成

C.配置項已達到配置標識中規定的性能和功能特征

D.配置項的操作和支持文檔已完成并且是符合要求的

參考答案：A

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