備考資料：2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總(二十三)

2024年上半年信息系統項目管理師將于5月底考試，目前距離考試還有不到4個月的時間，為幫助大家更好的備考信息系統項目管理師考試，小編特整理了“2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總”內容，考生們可以參考。

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真題考點：團隊章程的內容

團隊章程包括：

1、團隊價值

2、溝通指南

3、決策標準和過程

4、沖突處理過程

5、會議指南和團隊共識

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第392頁

考點相關真題

()不屬于團隊章程的內容。

A.團隊價值觀

B.資源日歷

C.溝通指南

D.沖突處理過程

參考答案：B

真題考點：X理論和Y理論

●X理論注重滿足員工的生理需求和安全需求，激勵僅在生理和安全層次起作用，同時很注重懲罰，認為懲罰是有效的管理工具。

●Y理論認為激勵在需求的各個層次上都起作用，常用的激勵辦法是：將員工個人目標與組織目標融合，擴大員工的工作范圍，盡可能把員工的工作安排得富有意義并具有挑戰性，使其工作之后感到自豪，滿足其自尊和自我實現的需要，使員工達到自我激勵。

●用X理論可以加強管理，但項目團隊成員通常是比較被動地工作。用Y理論可以激發員工主動性，但對于員工把握工作而言可能又放任過度。

●項目開始階段一般可以運用X理論，項目執行階段一般可以運用Y理論。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第385頁

考點相關真題

關于團隊管理的描述，不正確的是()。

A.濫用懲罰權力可能會導致項目失敗，應謹慎使用

B.在赫茨伯格雙因素理論中，保健因素的滿足可以消除不滿，激勵因素的滿足可以產生滿意感

C.獎勵權利來自于組織的授權，參照權利來自于管理者自身

D.X理論可以激發員工主動性，Y理論注重加強管理與懲罰

參考答案：D

真題考點：虛擬團隊的優勢

虛擬團隊模式使人們有可能：

1、在組織內部地處不同地理位置的員工之間組建團隊;

2、為項目團隊增加特殊技能，即使相應的專家不在同一地理區域;

3、將在家辦公的員工納入團隊;

4、在工作班次、工作小時或工作日不同的員工之間組建團隊;

5、將行動不便者或殘疾人納入團隊;

6、執行那些原本會因差

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第399頁

考點相關真題

()不是虛擬團隊的優勢。

A.更好地利用不在同一地理區域的專家的專業技術

B.提高溝通效率，便于分享知識和經驗

C.將在家辦公的員工納入團隊

D.節約差旅費用和辦公場地費用

參考答案：B

真題考點：控制資源

控制資源的主要作用：

1、確保所分配的資源適時、適地可用于項目;

2、資源在不需要時被釋放;

控制資源過程重點關注實物資源，例如設備、材料、設施和基礎設施。管理團隊過程重點關注人力資源。

控制資源過程需關注：

1、監督資源支出;

2、及時識別和處理資源缺乏/剩余情況;

3、確保根據計劃和項目需求使用并釋放資源;

4、出現資源相關問題時通知相應干系人;

5、影響可以導致資源使用變更的因素;

6、在變更實際發生時對其進行管理等。

進度基準或成本基準的任何變更，都必須經過實施整體變更控制過程的審批。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第408頁

考點相關真題

()過程的主要作用是確保所分配的資源可適時、適地用于項目。

A.規劃資源

B.獲取資源

C.估算活動資源

D.控制資源

參考答案：D

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以上就是“備考資料：2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總(二十三)”的內容了，請考生提前進行備考。溫馨提示：為幫助各位考生更好地備考2024年軟考高級考試，環球網校為大家特意上傳了很多備考資料，如歷年真題、模擬試題與答案解析、考試技巧等備考資料，考生可點擊下方“免費下載”進行領取哦！