2024年高級會計重要知識點:第六章企業績效管理
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第一節 績效管理概述
【知識點1】績效管理的含義與作用 ★
績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標,共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程??冃Ч芾淼哪康氖浅掷m提升個人、部門和組織的績效。
其主要作用:
1.促進組織和個人績效的提升
2.促進管理流程和業務流程優化
3.保證組織戰略目標實現
績效管理的核心是績效評價和激勵管理,績效評價是企業實施激勵管理的重要依據,激勵管理是促進企業績效提升的重要手段。如果績效評價得不到有效運用,將嚴重影響績效評價總體效果,也就失去了績效評價的導向作用。
績效評價是指企業運用系統的工具方法,對一定時期內企業運營效率與效果進行綜合評判的管理活動。運用一定方法、采用指標體系、對照設定的評價標準、按照一定的程序、通過定量的定性對比分析,對評價客體在一定期間內的績效做出的綜合評判。
績效評價最終目的是提升企業的管理水平、管理質量和持續發展能力。
【知識點2】績效評價的原則★★
(一)目標導向原則:服從公司戰略、為公司/股東創造價值。
(二)客觀公正原則:不應有偏見和歧視。
(三)共同參與原則:員工與管理者均需要參與。
(四)注重反饋原則:及時提供輔導及反饋。
(五)持續改進原則:績效管理是連續的過程,需融入文化、持續改進。
(六)激勵約束原則:績效結果剛性兌現,激勵有正向負向、有賞有罰。
【知識點3】績效管理的層級與組織★
1.企業層面:包括母公司在內的企業集團整體。
2.部門層面:業務單元、地域分布、職能劃分
3.個人層面:領導層次、員工層次。
企業進行績效管理,開展績效評價時,應設立薪酬與考核委員會或類似機構,主要負責審核績效管理的政策和制度、績效計劃與激勵計劃、績效評價結果與激勵實施方案、績效評價與激勵管理報告等。
薪酬與考核委員會或類似機構下設績效管理機構,主要負責制定績效管理的政策和制度、績效計劃與激勵計劃、績效評價結果與激勵實施方案、績效評價與激勵管理報告等,協助解決績效管理工作中的日常問題。
【知識點4】績效管理的功能★
(一)價值判斷功能(核心功能)
設計管理指標、記錄/測算實際值、實際值與目標值進行比較,進而得出企業盈利能力、償債能力、資產營運能力、綜合競爭力等能力做出綜合的價值判斷。
(二)預測功能
有助于企業利益相關者了解過去和當前企業經營結果的實際情況,經營管理水平和努力程度,企業資源和能力的優劣勢以及經營中存在的各種問題。
(三)戰略傳達與管理功能
企業為了實現長遠的發展戰略,必須制定近期的、具體的經營戰略并確定相應的關鍵績效驅動因素、并設置多層級指標體系,并為這些指標設置項目應的目標值,并分解到各個管理層級。實質上是傳達了企業的戰略目標。
(四)行為導向功能
根據企業戰略目標及行為主體的職責和權限,設計相應的績效管理目標,使行為主體明確應采取的行為和應完成的任務。在事前、事中、事后全面引導行為主體積極、主動地采取與企業利益和戰略目標相一致的行為。
【例6-1】2019年3月,國有資產監督管理委員會公布了《中央企業負責人經營業績考核辦法》(40號令)(略)
1.突出效益效率 2.突出驅動創新 3.突出實業主業
4.突出國際化經營 5.突出服務保障功能 6.健全問責機制
【知識點5】企業績效管理的應用環境★★★
(一)制度體系
企業進行績效管理,開展績效管理時,應建立健全績效管理制度體系,明確績效管理的工作目標、職責分工、工作程序、工具方法、信息報告等內容。
不同的績效管理體系往往會得出不同的評價結果,所以績效管理體系的設計通常需要經歷一個上下溝通、反復征求意見的過程,并且通過相關會議決策后以正式文件的形式發布。
(二)信息系統
開展績效評價時,應建立有助于績效評價實施的信息系統,為績效評價工作提供信息支持。該系統應能夠實現從績效計劃的制定、執行到績效評價的實施、報告等績效評價全流程的線上管理與控制。
具體包括“評價指標體系設計、評價目標值測算與設定、基礎數據采集、數據錄入與分析、評價報告生成”等功能與模塊。
(三)內部轉移定價
1.概述
管理會計中,為明確各分部的管理責任,一般通過劃分責任中心來進行業績的計量、分析和評價。責任中心是企業內部獨立提供產品或服務、資金等的主體??梢苑譃槌杀?費用)中心、收入中心、利潤中心、投資中心(按照責任對象特點和責任范圍由小到大)。
各責任中心之間存在內部供需關系,則需要內部轉移定價來厘清各方責任,為績效評價和激勵提供依據。
2.原則
(1)合規性原則:符合會計、財務、稅收等法律法規約定
(2)效益型原則:企業利益最大化為目標,避免出現追求局部最優而損害企業整體利益的情況。
(3)適應性原則:內部定價體系應當與企業所處行業特征、企業戰略、業務流程、產品/服務特點、業績評價體系相適應。
3.類型
(1)價格型內部轉移定價
即以市場價格為基礎、由成本和毛利構成內部轉移價格的方法。適用于利潤中心。
①產品(或服務)經常外銷且外銷比例較大的,或提供的產品(或服務)有外部活躍市場可靠報價的,以外銷價格或活躍市場報價作為內部轉移價格;
②一般不對外銷售且外部市場沒有可靠報價的產品(或服務),或企業管理層和有關各方認為不需要頻繁變動價格的,可以參照外部市場價或預測價格制定模擬市場價作為內部轉移價格;
③沒有外部市場但企業出于管理需要設置為模擬利潤中心的,可在生產成本基礎上加一定比例毛利作為內部轉移價格。
(2)成本型內部轉移定價
即以標準成本等相對穩定的成本數據為基礎,制定內部轉移價格的方法,適用于成本中心。
(3)協商型內部轉移定價
即企業內部供求雙方為使雙方利益相對均衡,通過協商機制制定內部轉移價格的方法。適用于分權程度較高的責任中心。協商價的取值范圍通常較寬,一般不高于市場價,不低于變動成本。
【提示】除了以外銷價或活躍市場報價制定的內部轉移價格可能隨市場行情波動而變動較頻繁,其余內部轉移價格應在一定期間內保持相對穩定,以使需求方責任中心的績效不受供給方責任中心績效變化的影響。
各責任中心資金占用成本,將其作為內部利潤的減項,或直接作為業績考核的依據。占用資金的價格一般參考市場利率或加權資本成本制定。
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