HRBP在中國實施成功的關鍵因素有哪些?
一項針對已經推行了HRBP的公司的全球調研發現,有53%的公司認為BP在本公司的推行是不成功的,原因在于——僅僅改個名字并不代表轉型成功。HRBP的關鍵成功因素是什么?
1.發展HRBP的技能:提供業務所需的解決方案需要HRBP既具備業務知識,又需要全方位掌握人力資源技能。在中國企業,很多HR是業務出身的,這群人如果轉型為HRBP雖具備了解業務的先天優勢,但是,僅僅有業務背景是不夠的,尤其中國的管理者,由于普遍比較年輕,往往難以清晰表達自己對于人力資源的需求到底是什么;這就需要系統提升HRBP的咨詢技能,溝通和人際關系技能以及廣泛的HR知識,以準確挖掘內部客戶的需求,并轉化為HR的需求。在轉型到HRBP崗位之前,候選人需要精心的選拔和充分的準備;
2.幫助業務主管的做好準備:HRBP推行不成功的第二個原因是業務主管不知道HRBP到底應該干什么,因此還是回到老路來要求HRBP;因此在推行之前,應該與業務主管清晰地溝通HR BP的角色,會做什么,不會做什么,做好期望管理。很多企業因為HRBP到底應該向誰匯報而困惑,在最開始推行HRBP時,筆者建議HRBP向業務匯報,這樣可以確保業務主管將HRBP當成是自己人,有足夠的ownership來發揮HRBP的作用;
3.幫助HRBP從事務性工作解脫出來:HRBP推行不成功的第三個原因是共享服務中心的建立往往需要3~5年的時間,在過渡期HR BP有大量的事務性工作還要自己承擔,導致HRBP產生挫敗感。解決這個問題的辦法是在BP團隊中設立一些承擔事務性工作初級角色,他們幫助有經驗的BP去分擔事務性角色,讓他們聚焦在高端工作,而在共享服務中心充分建立后,這些角色將逐步轉移到共享服務中心。
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