2018年中級主管護師資格考試易考點（29）

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2018年主管護師考試易考點：現代管理與原則

一、系統原理與原則

(一)系統原理

1.系統：是由若干相互作用、相互聯系的要素組成的、具有特定功能的統一整體。

2.系統的特性：

①整體性;②目的性;③相關性;④層次性;⑤環境適應性。

3.系統分析方法：

是指對一個系統內的基本問題，運用邏輯推理和分析計算的方法，為找出可行方案或優選方案而進行比較分析的方法。

4.在護理管理中的應用

系統原理要求護理管理者運用整體的觀點、相關的觀點、有序的觀點、動態的觀點、開放的觀點，去分析和解決系統或局部的護理管理問題。

(二)對應的原則

1.整分合原則

即管理必須在整體規劃下，進行明確的分工，又在分工的基礎上進行有效綜合的原則。概括起來就是整體把握、科學分解，組織綜合。

2.反饋原則

反饋是控制論中的一個重要概念，是指系統的輸出反過來作用于輸入，從而影響再輸出。只有有效地信息反饋，才能進行正確地管理控制。

二、人本原理與原則

(一)人本原理

梅奧首先提出了以人為本的管理思想。

人本原理的前提是：人不是單純的“經濟人”，而是具有多種需要的復雜的“社會人”，管理者要注意滿足其自我實現的需求。

(二)對應的原則

1.能級原則

能級原則的基本內容：①建立合理穩定的能級結構;②不同的能級主體應授予不同的權力，完成不同的職責;③不同能級的主體應給予與之相應的崗位。

2.動力原則

動力包括物質動力、精神動力、信息動力。

3.參與管理原則

管理者要為員工創造提供機會，鼓勵員工參與管理，以增強員工的責任感，發揮他們的主觀能動性。

三、動態原理與原則

(一)動態原理

動態原理認為管理是一個動態過程，是管理人員與被管理人員共同達到既定目標的活動過程。動態原理要求管理者要不斷更新觀念，及時根據環境、條件的變化調整管理的策略與手段，不能僵化、教條。

(二)彈性原則

彈性原則是指在動態管理中必須留有充分的余地，以便及時調整，完成預期的目標。任何管理都不可能是完全正確的，也不可能將事物所涉及的因素有完全的了解。因此管理要注意有彈性，不可絕對化。

(一)效益原理

效益原理是指管理者在任何系統的管理中，都要注意講究實效。效益與目標緊密相連，目標決策正確，效率和效益成正比;目標決策失誤，則效率和效益成反比。

(二)價值原則

價值原則是指管理過程中各個環節、各項工作都要圍繞提高效益為中心，科學地、有效地使用人、財、物和時間，以創造最大的經濟價值和社會價值。

【例】系統方法對應的原則包括

A.動力原則

B.動態原則

C.反饋原則

D.效益原則

E.整體原則

【正確答案】C

【參考解析】系統方法對應的原則有：①整分合原則;②反饋原則。