心理咨詢師分享：校園欺凌如何防治？這些措施很有用！

最近這段時間以來，一系列校園欺凌和未成年人犯罪事件的發生，引起了廣大人民群眾的關注。面對遭受欺凌卻不敢或不愿意向他人求助的情況，家長應如何應對？又該如何從源頭上解決校園欺凌問題呢？

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01、推出校長信箱、AI報警系統等措施

防治校園欺凌教育部日前印發通知，在本周進行為期一周的安全教育活動。今年要求各校組織的專題活動中，首先就指出了“校園暴力和學生欺凌防治”的內容。關于防治校園欺凌，各地出臺不少舉措。

■ 皮影表演深圳福民小學組織了皮影戲社團進行了多場表演，通過講述打架的故事，向孩子們普及校園欺凌。用這種有趣的形式，讓嚴肅的話題變得更容易被孩子們接受。此前有不少網友表示，小時候自己被欺負過，但并沒有重視這件事，甚至不知道這是不對的，而即使至今，或許也還有學生不知何為“欺凌”。為了打消這種可能性，這所小學也組織了班會進行普及介紹。

■ 防霸凌校長信箱浙江江山市一所小學掛出了“防霸凌校長信箱”，讓學生有更多的途徑去申訴和求救。信箱啟用到今天已經有一周多時間，收到了一封匿名信件，校方現已與學生家長取得聯系。華東師范大學心理與認知科學學院教授劉俊升表示，除此之外，一些定期的調查，或者匿名信的調查，都可能讓校園欺凌被發現，被及時有效處理是很重要的一個環節。

■ AI報警系統成都高新大源學校在廁所、操場、學校門口及樓道等隱蔽地點設置了AI報警系統，當有學生喊出“救命”或者“打人了”一系列的敏感詞匯，報警器就會立刻報警，隨即校園管理人員可在后臺實時收到報警信息和報警位置，以便遠程語音制止后趕來現場。

早在2020年修訂的未成年人保護法中，就將學生間的欺凌和暴力行為稱為“學生欺凌”，相比眾所周知的“校園欺凌”一詞，“學生欺凌”包含的位置范圍則更廣，暴力不僅隱蔽于校園中，還有可能在校園周邊乃至回家的路上，防治難度仍然不小。

02、防治校園欺凌、更該重點面向家長和老師

12355是一部專門面向青少年的心理咨詢熱線電話。心理咨詢師顧凱憲在開導、幫助被欺凌少年的過程中，感受到了他們經歷的恐懼，也聽到了他們發自心底的對老師和父母的失望。

顧凱憲表示，很多被欺凌的孩子向父母暗示甚至明示過，但父母要么沒當回事，要么打罵孩子“人家怎么不欺負別人就欺負你呀”;學校則將雙方父母叫來，“各打五十大板”，好像解決了但其實什么都沒解決。

來自華東師范大學的調研也在數據上佐證了校園欺凌事件家長知曉率低并不是局部現象。他們開展了一項針對70萬名中小學生的調查，結果發現近20%的學生遭遇過不同程度的欺凌，但家長知曉的不到10%。顧凱憲在咨詢中發現，許多遭遇欺凌的孩子，要么父母對他們不夠關心，要么就是完全由祖輩隔代撫養;這些孩子在學校的表現也不突出，是老師很少注意到的“小透明”。當最初的求救信號沒有被回應，他們對成人的失望就開始逐漸累積，直至放棄求助。教育學專家認為，相關活動除了要面向學生，更該重點面向家長和老師。

通過調查還發現，學生對于校園欺凌的報告意愿，也會隨著年齡的增長大幅下降。越高年級的學生，越覺得告訴老師和家長是打“小報告”，會“丟面子”，在同學中今后將更加難以立足，所以只好默默忍受。無論是被欺凌者還是旁觀者，只要有人報告，都可能讓欺凌提前終止。

華東師范大學心理與認知科學學院教授 劉俊升：我們應該去鼓勵孩子，發現欺凌要及時報告，但是如何做，如何去保護，如何讓保護者免于被牽連，這些是我們在輔導過程中要教授給他們的。

03、校園欺凌是滋生未成年人犯罪的溫床，公安、檢察機關盡早介入

為了防止校園欺凌從“小錯”變成“大罪”，不光需要學校、家庭盡早發現，也需要公安、檢察等機關的及時介入。

江蘇揚州市邗江區一所初中，檢察官孫道俊向家長、學生推薦了檢察院推出的一款小程序，其中的校園欺凌一鍵報告功能，可以讓家長、學生以匿名的形式，把欺凌的信息、圖片、視頻等，提交給檢察機關。除了正常填寫信息和提交，如果學生遇到緊急情況，還可以一鍵撥打電話舉報，直接聯系到檢察院工作人員的工作手機。而這些舉報信息被提交后，檢察官們會進行核實，然后根據等級，分別移交給同在這個系統內的教育、公安等部門。

邗江區檢察院推出的這款小程序，用戶面向的是全區40多所學校的近10萬個學生家庭。盡管家長或學生需要用微信和手機號登錄，但系統對于舉報者信息嚴格保密。檢察官孫道俊表示，校園欺凌不只打打鬧鬧，更是滋生未成年人犯罪的溫床。而公安、檢察機關盡早介入校園欺凌事件，就是為了避免欺凌的步步加深，防止從欺凌變成違法，從違法變成犯罪，從小罪變成大罪。

應對校園暴力，我們也需要法律的保護。部分與校園欺凌有關的法律如下：

《中華人民共和國刑法》第十七條規定，已滿十六周歲的人犯罪，應當負刑事責任。

已滿十四周歲不滿十六周歲的人，犯故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、強奸、搶劫、販賣毒品、放火、爆炸、投放危險物質罪的，應當負刑事責任。

已滿十二周歲不滿十四周歲的人，犯故意殺人、故意傷害罪，致人死亡或者以特別殘忍手段致人重傷造成嚴重殘疾，情節惡劣，經最高人民檢察院核準追訴的，應當負刑事責任。

對依照前三款規定追究刑事責任的不滿十八周歲的人，應當從輕或者減輕處罰。

因不滿十六周歲不予刑事處罰的，責令其父母或者其他監護人加以管教;在必要的時候，依法進行專門矯治教育。

《中華人民共和國未成年人保護法》第十六條規定，未成年人的父母或者其他監護人應當履行下列監護職責：

(二)關注未成年人的生理、心理狀況和情感需求;

(三)教育和引導未成年人遵紀守法、勤儉節約，養成良好的思想品德和行為習慣;

(九)預防和制止未成年人的不良行為和違法犯罪行為，并進行合理管教。

《中華人民共和國未成年人保護法》第三十九條規定，學校應當建立學生欺凌防控工作制度，對教職員工、學生等開展防治學生欺凌的教育和培訓。

學校對學生欺凌行為應當立即制止，通知實施欺凌和被欺凌未成年學生的父母或者其他監護人參與欺凌行為的認定和處理;對相關未成年學生及時給予心理輔導、教育和引導;對相關未成年學生的父母或者其他監護人給予必要的家庭教育指導。

對實施欺凌的未成年學生，學校應當根據欺凌行為的性質和程度，依法加強管教。對嚴重的欺凌行為，學校不得隱瞞，應當及時向公安機關、教育行政部門報告，并配合相關部門依法處理。

《中華人民共和國未成年人保護法》第一百條規定，公安機關、人民檢察院、人民法院和司法行政部門應當依法履行職責，保障未成年人合法權益。

《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》第二十條規定，教育行政部門應當會同有關部門建立學生欺凌防控制度。學校應當加強日常安全管理，完善學生欺凌發現和處置的工作流程，嚴格排查并及時消除可能導致學生欺凌行為的各種隱患。

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