2024初級社會工作者綜合能力考點：第三章

學習知識內容，弄清考試重點，是2024年初級社會工作者考試備考的重要環節，《初級社會工作綜合能力》第三章內容有：人類行為、社會環境、人生發展階段的主要特征，本文跟大家一起學習。

第三章 人類行為與社會環境

第一節人類行為

知識點1：馬斯洛需要層次論

(1)生理需要

這是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素。

(2)安全需要

這是人類要求保障自身安全、擺脫失業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、解除嚴酷的監督等方面的需要。

提示：包括身體健康的安全、財產的安全等。

(3)歸屬與愛的需要。

這一層次的需要包括兩個方面的內容：

一是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧。比如小剛一直都想成為?；@球隊的一員。

二是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

(4)尊重的需要。

人人都希望自己有穩定的社會地位，希望個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。比如小剛在籃球隊表現出色，獲得最佳球員稱號。

(5)自我實現的需要。

這是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創造和自我價值得到體現的需要。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人。

馬斯洛認為，只有基本滿足了低級需要后才會產生高級需要，最占優勢的需要將支配一個人的意識和行為，高級需要出現之后，低級需要仍然存在，但對行為的影響減弱，馬斯洛看到了人與動物在需要方面的區別：低級需要是人與動物共有的，而高級需要則是人類所特有的。

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