2022年人力資源管理師四級簡答題

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201911人力四級技能考試真題考點及解析

廣東、安徽、浙江、海南、湖南、四川、遼寧

一、簡答題

1.人力資源規劃的內容

參考解析：P1-2，人力資源規劃的內容：

1.戰略規劃

2.組織規劃

3.企業人力資源管理制度規劃

4.人員規劃

5.人力資源費用計劃

2.績效考評可以發揮的作用。

參考解析：P241，

(1)上級主管不必介入到所有具體事務中。

(2)通過賦于員工必要的知識來幫助他們進行合理的自我決策，從而節省管理者的時間。

(3)減少員工之間因職責不明而產生的誤解，減少出現當上級主管需要信息時沒有信息的局面。

(4)通過幫助員工找到效率低下的原因，以減少錯誤和偏差(包括重復出錯的問題)。同時，績效考評還能使員工得到有關他們工作業績和工作現狀的反饋。

(5)通過定期的交流，員工不但對自己的長處有了全面的正確的估價，也能清醒、冷靜地面對自己的不足和缺陷，從而激發他們勞動的積極性、主動性和創新性，揚長避短，努力學習，不斷進步。

3.要素計點法進行崗位分析的步驟(21分)

參考解析：P298，

采用要素計點法進行崗位評價的主要步驟包括：

1.確定崗位系列。確定崗位系列是進行崗位評價的基礎，明確進行崗位評價的崗位名稱、數量以及層級，以此作為崗位評價的對象。

2.搜集崗位信息。通過工作分析，制定工作說明書，以及采用調查問卷、觀察法等方式對崗位的具體信息進行搜集。

3.選擇評價要素。選擇若干關鍵性的薪酬因素，包括工作責任、任職要求、工作環境等。這些要素對崗位績效能夠產生決定性的作用。

4.定義評價要素。對于選擇的評價要素做出清晰的定義，確保每一個評價要素有明確的含義表達，能夠與其他要素相互區別。

5.確定要素等級。每一個要素需要劃分不同的等級，一般情況下，要素等級劃分為4個，以保證能夠清楚區分職位水平。

6.確定各要素的權重。由于不同要素在企業中的重要程度不同，因此，根據企業特征，對每一個要素確定所對應的權重。

7.確定各要素及各要素等級的點值。通過上述工作，具體確定各個要素以及要素等級的點值，經過加權求和，最后得到各個崗位的總點數。

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