人力資源經理案例:較之其他大企業,胖東來的口碑為何高
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人力資源經理案例:較之其他大企業,胖東來的口碑為何高?
在之前河南本土企業胖東來大火之后,很多人都被胖東來的細致入微的服務和人文關懷所打動。
而前幾天的阿里事件,又讓不少網友開始質疑某些大公司的文化價值觀。
所以今天咱們就從這個角度出發,一起來聊一聊企業文化的重要性。
01什么是企業文化
企業文化,也稱組織文化,是一個企業由其價值觀、信念、處事方式等組成的特有的文化形象。
即企業在日常運行中所表現出的各方各面。
企業文化具有獨特性、繼承性、相融性、人本性、整體性和創新性。
它包括企業愿景、文化觀念、價值觀念、企業精神等,其中價值觀是核心。
企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。
是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭和發展的靈魂。
02企業文化的構成
企業文化由三個層次構成:
1、表面層的物質文化,稱為企業的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。
2、中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。
3、核心層的精神文化,稱為“企業軟文化”。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
03企業文化的重要性
為什么說企業需要文化。
很多人覺得這個詞匯對于一個公司來說很雞肋,甚至覺得自己的公司的企業文化就是在搞形式主義。
但其實真正能夠走的長遠,穩步發展的公司都有屬于自己的正確的企業價值觀。
這是一種浸潤式影響,是守住底線的最后一道防線
因為價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。
價值觀是企業文化的核心,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標準,并以此來決定自己的行為。
所以說,企業文化本質,是通過企業制度的嚴格執行衍生而成,制度上的強制或激勵最終促使群體產生某一行為自覺。
這一群體的行為自覺便組成了企業文化。
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