系統集成項目管理工程師《基礎知識》考點及相關真題（十二）

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真題考點三十八：完工估算EAC

完工估算EAC，在某個時點，預測完成整個項目需要的成本，分為兩種情況：一般估算和按照績效估算。

一般完工估算EAC，就是實際花掉的成本AC加上完工尚需估算ETC，公式：EAC=AC+ETC=AC+(BAC-EV)。

按照績效完工估算EAC，就是項目工作量除以成本績效指數，公式：EAC=BAC/CPI=(BAC-EV)/CPI+AC。

考點相關真題

掙值管理是項目監控的重要手段，EAC=AC+BAC-EV公式所計算的是項目的()

A、完工尚需估算

B、進度績效指數

C、完工估算

D、完工偏差

參考答案：C

真題考點三十九：實驗設計(DOE)

實驗設計(DOE)：實驗設計是一種統計方法，用來識別哪些因素會對正在生產的產品或正在開發的流程的特定變量產生影響?？梢栽谫|量規劃管理過程中使用。

考點相關真題

規劃質量管理的過程中可以用到多種工具和技術。()是一種統計方法，用來識別那些因素會對正在生產的產品或正在開發的流程的特定變量產生影響。

A、成本效益分析法

B、質量成本法

C、標桿對照

D、實驗設計

參考答案：D

真題考點四十：質量審計(Quality Auditing)

質量審計又稱質量保證體系審核，是對具體質量管理活動的結構性的評審。質量審計可以是事先安排，也可隨機進行。在具體領域中有專長的內部審計師或第三方組織都可以實施質量審計可由內部或外部審計師進行。

質量審計的目標是：

1、識別全部正在實施的良好及最佳實踐

2、識別全部違規做法、差距及不足

3、分享所在組織或行業中類似項目的良好實踐

4、積極、主動地提供協助，以改進過程的執行，從而幫助團隊提高生產效率

5、強調每次審計都應對組織經驗教訓的積累做出貢獻

考點相關真題

以下關于質量審計的敘述中，不正確的是()

A、質量審計是對具體質量管理活動的結構性評審

B、質量審計可以是事先安排，也可以隨機進行

C、質量審計只能由外部審計師進行

D、質量審計可檢查已批準的變更請求的實施情況

參考答案：C

真題考點四十一：控制圖

控制圖是七種基本質量工具之一，七種基本質量工具也稱7QC工具，具體為：因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖、散點圖。

控制圖用來確定一個過程是否穩定，或者是否具有可預測的績效，可用于監測各種類型的輸出變量，也可用來監測成本與進度偏差、產量、范圍變更頻率或其他管理工作成果，以便幫助確定項目管理過程是否受控。

考點相關真題

在質量管理中，可以使用()判斷一個過程是否處于控制狀態還是處于失控狀態。

A、散點圖

B、運行圖

C、控制圖

D、因果圖

參考答案：C

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