2016年11月人力資源管理師二級專業技能真題(網友版)
【摘要】環球網校溫馨提示:小編為人力資源管理師學員整理了“2016年11月人力資源管理師二級專業技能真題(網友版)”,請大家認真做題。下面是2016年11月人力資源管理師二級專業技能真題(網友版)的詳細內容,請仔細閱讀。
二、綜合題(本題共3題,每小題18分,共54分)(環球網校人力資源管理師頻道為您提供人力資源管理師真題)
1.某空港地面設備設施管理公司自組建以來,業務范圍不斷擴大,到今年7月,其負責維修維護的機電設備已超過3000臺。其他設備如行李分揀、安全檢查、電子通信等工作任務量也有了大幅度的增加,該公司的人員規模已經由原來的1000人擴大到3000人,職能部門由原來的4個增加到8個,所屬的業務部門和子公司增加到12個。隨著各項管理制度改革進程的加快,該公司出現了機構膨脹、人浮于事、管理層次過多、部門之間相互扯皮推諉等一系列問題。在今年第三季度形式分析會上,董事會作出決定,要求公司主管領導在充分調研的基礎上,對公司組織結構進行一次全面的變革。
請結合本案例回答以下問題:
(1)公司全面推進組織結構變革,應按照什么樣的程序和步驟?(12分)
(2)公司對現有組織結構進行變革時,應當注意做好哪幾項工作?(6分)
2.某公司擬在明年推出一套全新的績效管理體系,其中績效考評指標及其標準由人力資源部負責組織設計。為此,人力資源部組織并召集老師進行了多次研討。在討論會上,有的老師提出,考評指標越多越細越全越好,這樣才能體現出各類崗位的工作差別和貢獻大小;有的老師則認為績效考評不能過于復雜,應針對不同類別的崗位設計關鍵績效指標;還有老師提出,采用平衡計分卡的方法更能提高績效考評的質量。人力資源部認真總結了老師的意見,擬采用目標分解法,從平衡計分卡的四個維度設計公司的關鍵績效指標。
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請結合本案例回答以下問題:(環球網校人力資源管理師頻道為您提供人力資源管理師真題)
(1)采用目標分解法提取關鍵績效指標時應關注哪些問題?(8分)
(2)提取和設定關鍵績效指標時應當遵循哪幾項基本原則?(10分)
環球網校友情提示:2016年11月人力資源管理師二級專業技能真題(網友版)之外的更多人力資源管理師相關考試真題,請關注環球網校人力資源管理師頻道,除此之外,在環球網校人力資源管理師論壇,將有更多人力資源管理師考友與您一起交流考試信息。
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