高級人力資源管理師重要考點:培訓轉化理論
【摘要】環球網校為人力資源管理學員整理了“高級人力資源管理師重要考點:培訓轉化理論”的復習資料,此處易出各種題型,影響培訓設計的培訓轉化理論的知識點,請大家不要輕視。下面是高級人力資源管理師培訓轉化理論要點,請仔細閱讀。
有三種影響培訓設計的培訓轉化理論,分別是:同因素理論、激勵推廣理論和認知轉換理論。
(一)同因素理論
定義:同因素理論認為培訓轉化只有在受訓者所執行的工作與培訓期間所學內容完全相同時才會發生。
關鍵:能否達到最大限度的轉換,取決于任務、材料、設備和其他學習環境特點與工作環境的相似性。
適用:同因素理論被用于許多培訓項目的開發,尤其是那些與設備應用相關或包含特定程序的培訓。以飛行員的培訓為例,飛行員的培訓是在一個模擬器中進行的,這個模擬器類似一個噴氣式飛機的駕駛艙,它與真正的飛機在各個方面(如計量器、儀表、照相)相差無幾。如果飛行員是在模擬器中學習飛行、起飛、降落和處理緊急情況等技能,那么他們很容易將這些技能轉換到工作環境中(飛機上駕駛艙)。
(二)激勵推廣理論
原理:激勵推廣理論理解問題的方法是建立一種強調最重要的特征和一般原則的培訓,同時明確這些一般原則的適用范圍。因此當工作環境(設備、問題、任務)與培訓環境有差異時,仍能實現培訓轉化,即依據培訓中所學的重要特征與一般原則,在工作環境當中應用所學技能,也就是所謂的“遠程轉化”。
應用:可從管理技能培訓項目的設計中看到激勵推廣理論的應用。管理技能培訓項目屬于行為模擬培訓。首先,示范者在錄像中演示一遍這些關鍵行為并為受訓者提供實踐這些行為的機會;其次,受訓者要明確成功處理一種情況所需的關鍵行為,并進行實踐;最后,受訓者要在各種與培訓情形不完全一致的情況下應用這些行為。
(三)認知轉換理論
1、關鍵:
(1)認知轉換理論認為可通過向受訓者提供有意義的材料來增加受訓者將工作中遇到的情況與所學知識相結合的機會,從而提高轉換的可能性,轉換效果取決于受訓者恢復所學技能的能力。
(2)這一理論同時向受訓者提供對所學技能進行編碼記憶的技能,這樣他們就能輕而易舉的恢復這些能力了。信息的儲存和恢復是這一學習模型的關鍵因素。
2、應用練習:
(1)認知轉換理論的影響可從“培訓的應用練習”當中看到。
(2)許多培訓項目都要求受訓者找出工作中遇到的問題或狀況,然后討論培訓內容的可能應用。
(3)應用練習可以讓員工在工作環境中發現適當的線索(問題、狀況),增加其回憶起培訓內容、并將其用于工作當中的可能性。
(4)培訓的應用練習可幫助受訓者理解所學知識與現實應用之間的聯系,這樣可在需要時更快地回憶起所學技能。
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