環球網校首發:2015年5月人力資源管理師三級考試理論知識真題

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　　第二部分 理論知識

　　(第26-125題，共100道題，滿分為100分)

　　一.單項選擇題(26-85題，分題1分，共60分，每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)

　　26.在現代市場經濟中，作為市場主體的個人追求的目標是( )

　　A.利潤最大化

　　B.效率最大化

　　C.效用最大化

　　D.差額最大化

　　27.勞動力市場的客體是( )

　　A 社會勞動力資源

　　B.勞動者的勞動力

　　C 勞動力的所有者

　　D 使用勞動者的企業

　　28.勞動法的基本原則直接決定了( )的性質

　　A 勞動法律

　　B 勞動法律制度

　　C 勞動法律事件

　　D 勞動法律關系

　　29.( )在國家的法律體系中具有最高法律效力

　　A 勞動法律

　　B 憲法

　　C 國務院勞動行政法規

　　D 勞動規章

　　30.企業戰略的實質是實現外部環境，( ) 和戰略目標三者之前的動態平衡

　　A 企業實力

　　B 管理水平

　　C 經營環境

　　D 市場環境

　　31.企業的進入戰略不包括( )

　　A 合資戰略

　　B 內部創業戰略

　　C 購并戰略

　　D 發展創新戰略

　　32.消費都市場是指所有為了(　　)而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

　　A 家庭消費

　　B 個人消費

　　C 集團消費

　　D 社會消費

　　33.人格很復雜，但不包括(　　)

　　A 動機

　　B 情緒

　　C 能力

　　D 態度

　　34.團隊的有效性要素構成不包括( )

　　A 團隊學習

　　B 績效

　　C 成員滿意度

　　D 薪酬

　　35.( )認為，領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合，協調一致。

　　A 費德勒權變模型

　　B 情境領導理論

　　C 路徑一目標理論

　　D 參考模型

　　36.

　　A 受教育年限延長

　　B 邊際教育成本快速增長

　　C 技能與知識邊際增長率上升

　　D 人力資本投資與人的預期收益時間相關

　　37.組織從事的執業開發活動不包括( B )

　　A 為了提高員工自身素質而設計的活動

　　B 為了增加組織的自我洞察力而設計的活動

　　C 促使員工更多地參與職業生涯設計和發展活動

　　D 為了提高組織對不同個人需要反應的靈活性而設計得活動

　　38.( D )是對企業人力資源開發和利用的大政方針，政策與策略的規定

　　A 人力資源培訓規劃

　　B人力資源費用計劃

　　C 人力資源戰略規劃

　　D人力資源制度規劃

　　39.組織結構設計后的實施要則不包括( A )

　　A 管理系統一元化的原則

　　B 嚴格監督與檢查原則

　　C 合理分配職責的原則

　　D 明確責任的權限的原則

　　40.以下關于工作崗位分析作用的說法，不正確的是( B )

　　A 為崗位評價提供重要的依據

　　B 激發員工芙蓉積極性與主動性

　　C 使員工明確自己的工作職責

　　D 能揭示出工作中的薄弱環節

　　41.關于下列工作說明書和崗位規范的說法，不確定的是( D )

　　A 工作說明說內容可繁可簡

　　B 崗位規范書的結構形式呈現多樣化

　　C 崗位規范和工作說明說的一些內容有交叉

　　D 工作說明說是以崗位的“事”和“物”為中心

　　42.通過( A )相比，能反映生產員工實際完成勞動定額的情況

　　A 實耗工時和定額工時

　　B 實耗工時和制度工時

　　C 實測工時和定額工時

　　D 實耗工時和出清工時

　　43.以下關于企業定員的說法，不正確的是( C )

　　A 定員和編制兩個概念大相徑庭

　　B 企業定員亦稱勞動定員或人員編制

　　C 企業定員是勞動定額的一種重要發展趨勢

　　D 定員是對勞動力使用的一種數量和質量界限

　　44.制定企業定員的標準，核定各類人員用人數量的基本依據是制度時間內規定的總工作任務量和各類人員的( C )

　　A 工作成效

　　B 工作工時

　　C 勞動效率

　　D 生產效率

　　46.( A )能夠給員工提供發展的機會，強化員工為組織工作的動機

　　A 內部招聘

　　B 社會招聘

　　C 校園招聘

　　D 定期招聘

　　47.通過測試應聘者基礎知識和素質能力的差異，判斷其對崗位適應性的招聘篩選的方式是( B )

　　A 面試

　　B 筆試

　　C 調查

　　D 檔案

　　48.外部招聘的主要方法不包括( C )

　　A 招聘洽談會

　　B 人才交流會

　　C 布告法

　　D 獵頭公司

　　49.難以隨機應變，所收集信息的范圍有限的面試類型是( )

　　A 初步面試

　　B 結構化面試

　　C 診斷面試

　　D 非結構化面試

　　50“你的同事當眾批評你的時候，你怎么辦?”屬于( D )提問技巧

　　A 開放式

　　B 封閉式

　　C 清單式

　　D 假設式

　　51( D )評估是鑒定招聘效率的一個重要指標

　　A 招聘預算

　　B 招聘管理成本

　　C 招聘費用

　　D 招聘成本效益

　　52( B )大于等于100%時，說明在數量上完成或超額完成了招聘任務

　　A 錄用比

　　B 招聘完成比

　　C 應聘比

　　D 總成本效用

　　53( A )是企業中最基本的協作關系和協作形式

　　A 作業組

　　B 管理組

　　C 執行組

　　D 操作組

　　54( A )是進行培訓評估的基礎，對企業的培訓工作至關重要

　　A 培訓需求分析

　　B 培訓效果評估

　　C 培訓計劃設計

　　D 培訓方法的選擇

　　55 對于員工層面的培訓需求調查與分析的方法以( A )為主

　　A 問卷調查和觀察法

　　B 問卷調查和面談法

　　C 問卷調查和測試法

　　D 問卷調查和咨詢法

　　56 層次評估發的主要特點不包括( C )

　　A 層次分明循序漸進

　　B 考慮因素全面客觀

　　C 定性和定量分析方法相結合

　　D 將評估轉移到對整體組織績效提高的評估上

　　58 培訓課程內容應以( C )為出發點去選擇并組合

　　A 滿足培訓需求

　　B 實現培訓課程目標

　　C 滿足個人和組織績效

　　D 有效利用培訓資源

　　59 培訓課程內容應以( D )，是使培訓工作取得成功的關鍵之舉

　　A 講求授課效果

　　B 實現培訓課程目標

　　C 做好充分準備

　　D 調動學員參與的積極性

　　60 ( A )以工作中的時間情況為基礎，將實際工作在可利用的資源，約束條件和工作過程模型化

　　A 模擬訓練法

　　B 事件處理法

　　C 角色扮演法

　　D 行動學習法

　　61( C )不屬于培訓前對培訓師的基本要求

　　A 做好準備工作

　　B 覺得如何在學員之間分組

　　C 要求培訓師結合實際培訓

　　D 對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查

　　62 ( A )是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為規范

　　A 績效管理制度

　　B 績效管理目標

　　C 績效管理方法

　　D 績效管理內容

　　63 在一些大公司中，總經理，管理人員或專業人員的績效考評宜采用( A )

　　A 結果導向型

　　B 行為導向型主觀

　　C 品質導向型

　　D 行為導向型客觀

　　64( A )是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件

　　A 企業成本管理體系

　　B 企業績效管理體系

　　C 企業文化管理體系

　　D 企業薪酬管理體系

　　65 以下關于行為觀察法的說法，不正確的是( C )

　　A 選擇排列法

　　B 關鍵事件法

　　C 成對比較法

　　D 強制分布法

　　66 以下關于行為觀察法的說法，不正確的是( C )

　　A 首先確定工作行為出于何種水平

　　B 是在關鍵事件法的基礎上發展起來

　　C 與行為錨定等級評價法的量表的結構上不同

　　D 評價者根據工作某一行為發生頻率對被評者打分

　　69 提高績效面談的質量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性個( D )

　　A 系統性

　　B 全面性

　　C 多樣性

　　D 適應性

　　70( D )是指以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬

　　A 薪酬

　　B 工資

　　C 薪資

　　D 薪金

　　71直接形式的薪酬不包括( A )

　　A 基本工資

　　B 績效工資

　　C 年終分紅

　　D 額外津貼

　　72 影響企業整體薪酬水平的主要因素，不包括( C )

　　A 工作條件

　　B 勞動市場供求關系

　　C 薪酬策略

　　D 地區，行業工資水平

　　73 支付相當于與昂崗位價值的薪酬，體現了企業薪酬管理的( B )原則

　　A 對外具有競爭力

　　B 對員工具有激勵性

　　C 對內具有公正性

　　D 對成本具有控制性

　　74 工作崗位評價的對象是( A )

　　A 崗位工作

　　B 崗位工資

　　C 崗位員工

　　D 崗位 職責

　　75( D )指標，評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度

　　A 工作班制

　　B 工時利用率

　　C 勞動姿勢

　　D 體力消耗強度

　　76( D )是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度

　　A 內容效度

　　B 統計效度

　　C 過程效度

　　D 結果效度

　　77( B )是一種最簡單的崗位評價方法

　　A 關鍵事件法

　　B 評分法

　　C 因素比較法

　　D 排列法

　　78( A )是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權利的機構

　　A 工會

　　B 董事會

　　C 監事會

　　D 職工代表大會

　　79 正式通報的優點不包括( B )

　　A 信息不易受到歪曲

　　B 信息傳遞準確

　　C 溝通內易于保存

　　D 便于雙向溝通

　　80( A )是由國家法律制度的規定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間

　　A 標準工作時間

　　B 正常工作時間

　　C 計件工作時間

　　D 日常工作時間

　　81 以下關于用人單位內部勞動規則的說法，不正確的是( C )

　　A 是勞動者單方的行為規范

　　B 是企業規章制度組成部分

　　C 以用人單位為主體制定的

　　D 是企業勞動關系調節的重要形式

　　82 在沒有成立工會組織的企業中，集體合同有( A )與企業簽訂

　　A 職工代表

　　B 企業人事部門

　　C 企業法人

　　D 職工所在部門負責人

　　83 勞動行政部門在收到集體合同后的( A )內為提出異議的，集體合同即行生效

　　A 7日

　　B 10日

　　C 15日

　　D 30日

　　84 在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時間長度劃分，( A )以上的失能傷害為重傷

　　A 90日

　　B 100日

　　C 105日

　　D 125日

　　85 ( A )是指造成10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重傷(包括急性工業中毒 )或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的工傷事故

　　A 重大事故

　　B 較大事故

　　C 特別重大事故

　　D 一般事故

　　二、多項選擇題

　　86 基于經濟周期變動的勞動參與假說包括( A C E )

　　A 樂觀性勞動力假說

　　B 相對性勞動力假說

　　C 悲觀性勞動力假說

　　D 絕對性勞動性假說

　　E 附加性勞動力假說

　　87 有效解決技術性失業的辦法有(A C D )

　　A 強化職業培訓

　　B 引進先進技術

　　C 普遍的實施職業技能開發

　　D 鼓勵技術創新

　　E 推行積極勞動力市場政策

　　88 以下關于勞動法的基本原則與調整勞動關系具體規定的說法，正確的有( A B E )

　　A 前者的明確性高于后者

　　B 前者的穩定性高于后者

　　C 前者的明確性低于后者

　　D 前者所覆蓋事實狀態小于后者

　　E 前者所覆蓋事實狀態大于后者

　　89促進就業法律制度的內容包括( ABC E )

　　A 規范國家在促進就業方面的職責

　　B 規范各級政府在促進就業的職能

　　C 促進社會特定人口群體的就業措施

　　D 對未成年人及其他人員的就業措施

　　E 促進婦女，殘疾和少數名族人員的就業措施

　　90企業經營戰略的實施工作包括( A B D E )

　　A 建立相應組織

　　B 合理配置戰略資源

　　C 設置行政支持系統

　　D 實行有效戰略控制

　　E 調動群體力量實現戰略計劃

　　91企業采購中心的成員通常包括( B C D E )

　　A 生產者

　　B 影響著

　　C 采購者

　　D 決定者

　　E 信息控制者

　　92群體決策的缺點包括(A C E )

　　A 對決策結果的責任不清

　　B 無法增加決策的可接受性

　　C 要比個體決策需要更多時間

　　D 群體討論時易產生個人傾向

　　E 從眾心理會妨礙不同意見的表達

　　93 人的心理屬性是人的(A B C D E )等一切心理現象的總和

　　A 感覺

　　B 思維

　　C 記憶

　　D 需要

　　E 觀念

　　94從規劃的期限上看，人力資源規劃可以區分為(A C E )

　　A 長期計劃

　　B 中長期計劃

　　C 中期計劃

　　D 中短期計劃

　　E 短期計劃

　　95組織結構圖繪制的基本圖示主要包括(A C D E )

　　A 組織機構圖

　　B 組織職能圖

　　C 組織職務圖

　　D 組織功能圖

　　E 組織關系圖

　　96工作說明書在有關崗位的基本資料部分，一般包括(ABC E )

　　A 崗位名稱

　　B 工作權限

　　C 崗位等級

　　D 定員標準

　　E 崗位編碼

　　97企業統計產品實耗工時指示，一般應以(B C D E )等數據為基礎

　　A 原始記錄

　　B 測時寫實

　　C 廠內報表

　　D 抽樣調查

　　E 工時統計臺賬

　　98按設備定員，需要根據(A B C D E )來計算定員人數

　　A 出勤率

　　B 設備需要開動班次

　　C 工人看管定額

　　D 設備需要開動臺數

　　E 生產任務總量

　　99內部招聘的主要方法包括(B C E )

　　A 工作輪換

　　B 內部晉升

　　C 工作調換

　　D 人員重聘

　　E 公開招聘

　　100發布廣告的關鍵問題在于(B C E )

　　A 廣告媒體如何計費

　　B 招募結果如何反饋

　　C 廣告媒體如何選擇

　　D 廣告內容是否合法

　　E 廣告內容如何設計

　　101 面試可以使用人單位全面了解應聘者(B C D E )

　　A 社會背景

　　B 反映能力

　　C 個人修養

　　D 邏輯思維能力

　　E 語言表達能力

　　102心里測試類型主要包括(A C D E )

　　A 人格測試

　　B 能力測試

　　C 興趣測試

　　D 道德測試

　　E 情境模擬測試

　　103信度評估系數主要包括(A D E )

　　A 穩定系數

　　B 外在一致性系數

　　C 隨機系數

　　D 內在一致性系數

　　E 等值系數

　　104一個單位或組織的工作，一般可分為(A B C D E )

　　A 決策層

　　B 管理層

　　C 執行層

　　D 操作層

　　E 監督層

　　105下列關于GoiD stE in組織培訓需求分析模型的說法，正確的有(ABC E )

　　A 建立在未來需求的基點上

　　B 組織分析是任務分析和人員分析的前提

　　C 該模型提供了一個連續性的反饋信息流

　　D 任務分析更側重于職業活動的理想狀況

　　E 人員分析更側重于員工個人的主觀特征方面的分析

　　106內部培訓師的培養方式包括(A B D E )

　　A 專門培訓

　　B 模擬授課

　　C 外部培訓師助手制度

　　D 共同研討

　　E 內部培訓師俱樂部

　　107目標導航模型法的精髓再遇(A B D )

　　A 關注的是受訓者而非培訓者的動機

　　B 評估受訓者個人素質能力的提高

　　C 優先考慮培訓效果的測量和確定

　　D 簡單使用的分級評估標準和策略

　　E 培訓者和公司的其他人員是培訓的執行者和評估者

　　108學習型組織的培訓戰略制定可歸結為(B C D E )等幾個原則

　　A 盡量遵循人的認知規律

　　B 系統的從過去和當前培訓項目與經營中學習

　　C 應將參與者的支持作為培訓的一部分和進步的依據

　　D 促進各個培訓參與主體之間的聯系

　　E 使用數理化測量標準和衡量基準進行培訓信息反饋和改進

　　109案例分析培訓方法中，案例編寫的信息來源一般為(A B C D E )

　　A 自己的經歷

　　B 培訓方面的資料

　　C 內部的文件資料

　　D 有關人員的敘述

　　E 考評信息系統設計

　　110績效管理程序的設計可以分為(A B D E )

　　A 績效管理制度設計

　　B 具體考評標準設計

　　C 管理的總流程設計

　　D 具體考評程序設計

　　E 考評信息系統設計

　　111績效管理系統由多個子系統組成，具體包括(A B C D E )

　　A 績效管理制度設計

　　B 績效管理流程設計

　　C 績效管理工作開發

　　D 績效管理組織構建

　　E 管理信息系統設計

　　113行為觀察法也稱(A B D )

　　A 行為觀察評價法

　　B 行為觀察量表法

　　C 行為觀察量表法評價法

　　D 行為錨定等級評價法

　　E 行為錨定法

　　114綜合型績效考評方法包括(B C D E )

　　A 合成考評法

　　B 強迫選擇法

　　C 加權選擇量表發

　　D 結構式敘述法

　　E 圖解式評價量表法

　　115薪酬的表現形式包括(A C D )

　　A 精神的與物質的

　　B 穩定的與非穩定的

　　C 有形與無形的

　　D 貨幣的與非貨幣的

　　E 內在的與外在的

　　116企業薪酬管理的基本原則包括(B C D E )

　　A 對社會具有貢獻性

　　B 對內具有公正性

　　C 對員工具有激勵性

　　D 對外具有競爭力

　　E 對成本具有控制性

　　117企業薪酬管理的基本原則包括(A B C D E )

　　A 勞動報酬總額

　　B 福利費用

　　C 社會保險費用

　　D 教育經費

　　E 人員招聘費用

　　118企業人工成本也稱人事費用，主要包括(ABCDE )

　　A 明確崗位在企業所處地位

　　B 為實現內部公平提供依據

　　C 量化表現出崗位的綜合特征

　　D 為崗位歸級列等奠定基礎

　　E 在定量分析的基礎上定性測評

　　119合理確定人工成本的方法包括(ACDE )

　　A 銷售凈額基準法

　　B 附加值基準法

　　C 損益分歧點基準法

　　D 凈利潤基準法

　　E 勞動分配率基準法

　　120福利管理的主要原則包括(ABCDE )

　　A 合理性原則

　　B 協調性原則

　　C 必要性原則

　　D 整體性原則

　　E 計劃性原則

　　121職工通過本崗位的工作和自治實現對管理的參與，具體形式包括(BDE)

　　A 質量管理小組

　　B 提出合理化建議

　　C 職工代表大會制度

　　D 各類崗位責任制

　　E 班組自我管理小組

　　122企業實施員工滿足度調查的目的包括(ABCD )

　　A 增強企業凝聚力

　　B 診斷公司潛在的問題

　　C 找出本階段出現問題的主要問題的原因

　　D 評估組織變化和企業政策對員工的影響

　　E 促進公司內部各部門之間的溝通和交流

　　123.限制延長工作時間的措施包括(BE)

　　A 條件限制

　　B 時間限制

　　C 人員限制

　　D 行政命令

　　E 提高勞動報酬

　　124.集體合同的特征包括(ABDE )

　　A 合法性

　　B 主體平等性

　　C 意思表示一致性

　　D 法律約束性

　　E 定期的書面合同

　　125.以下屬于勞動保護費用的有(ABCE)

　　A 工傷認定費用

　　B 工傷醫療費用

　　C 工傷評殘費用

　　D 工傷保險費用

　　E 工傷人工費用

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