人力資源管理師二級教材2023
更新時間：2023-07-15 07:10:01
來源：環球網校
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二級人力資源管理師報名、考試、查分時間 免費短信提醒
摘要 人力資源管理師二級教材繼續使用第四版《企業人力資源管理師國家職業資格培訓教程》，請大家參考。
人力資源管理師二級教材繼續使用第四版《企業人力資源管理師國家職業資格培訓教程》，請大家參考。
2023年人力資源管理師二級教材大綱與掌握要求
為了讓考生們復習有方向，不盲目的浪費時間，通過對教材的重點分析，整理出下表供考生們參考，在日常工作中，下表里面所提及的能力要求也是二級(技師)人力資源從業者應該所掌握的知識和技能。
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| 章 | 工作內容 | 技能要求 | 相關知識要求 |
| 人力資源規劃 | 1.企業組織規劃設計與變革 | 1.1能夠設計企業組織結構 1.2能夠進行企業組織結構變革與整合 1.3能夠進行工作崗位設計，實現崗位工作的擴大化與豐富化 |
1.1企業組織結構設計的基本理論與新型組織結構模式 1.2企業組織結構設計的概念與內容 1.3工作崗位設計的基本原則，崗位擴大化與豐富化的主要內容 |
| 2.人力資源預測與供求平衡 |
2.1能夠進行企業人力資源需求的總量預測和結構預測 2.2能夠進行企業內部和外部人力資源的供給預測，并提出內、外部人力資源供求平衡的對策 |
2.1人力資源供求預測的基本概念與主要內容、影響企業人力資源需求預測的主要因素 2.2影響企業內部與外部人力資源供給的主要因素 |
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| 3.勞動定額定員標準化管理 | 3.1能夠制定修訂勞動定額定員標準 3.2能夠貫徹實施勞動定額定員標準 3.3能夠推進勞動定額定員的標準化 |
3.1勞動定額定員標準的概念與內容 3.2勞動定額定員標準體系的分類分級 3.3勞動定額定員標準化的概念與內容 |
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| 4.人力資源管理制度規劃 | 4.1能夠起草人力資源制度規劃 4.2能夠起草人力資源管理制度 |
4.1制度化管理的概念與內容，人力資源管理制度體系的構成 4.2人力資源管理制度的內容與制定的基本要求 |
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| 招聘與 配置 |
1.企業人員招聘計劃的制訂 | 1.1能夠制訂企業人員招聘計劃 1.2能夠分析招聘需求 1.3能夠控制招聘成本 1.4能夠確定招聘外包策略 |
1.1企業人員招聘計劃的概念與內容 1.2招聘需求分析的內容與特點 1.3招聘成本的內容與特點 1.4招聘外包的概念與特點 |
| 2.人員素質測評體系的設計與應用 | 2.1能夠設計人員素質測評的程序 2.2能夠設計素質測評指標和標準 2.3能夠組織實施人員的素質測評 |
2.1人員素質測評的基本原理和內容 2.2人員素質測評指標體系的構成要素 2.3人員品德、知識和能力測評的內容 |
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| 3.筆試的設計與應用 | 3.1能夠設計并組織實施筆試活動 3.2能夠解決筆試實施過程中的問題 3.3能夠制定并完善閱卷和試卷分析報告的制度 |
3.1筆試的概念與內容 3.2筆試實施中的常見問題 3.3崗位知識測驗的特點與要求 |
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| 4.面試的組織與實施 | 4.1能夠設計面試的程序 4.2能夠制定結構化面試、行為化面試的具體方案 4.3能夠組織實施結構化和行為化面試 4.4能夠解決面試過程中常見的問題 4.5能夠運用群體決策法做出招聘決策 |
4.1面試的概念以及發展趨勢 4.2結構化面試的概念與主要內容 4.3行為化面試的概念與關鍵要素 4.4面試問題的種類及其評定標準 4.5群體決策法的概念與主要內容 |
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| 5.心理測驗的組織與實施 | 5.1能夠制定職業心理測驗標準 5.2能夠合理選擇心理測驗工具 5.3能夠應用職業心理測驗的結果 |
5.1心理測驗與職業心理測驗的概念 5.2人格測驗的概念與適用范圍 5.3職業興趣、職業能力測驗的概念與適用范圍，職業心理測驗結果分析 |
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| 6.人力資源動態配置 | 6.1能夠選擇員工晉升策略 6.2能夠提出員工晉升、調動、降職、處罰及崗位輪換的具體對策 6.3能夠分析員工流動率等相關指標 6.4能夠組織實施離職人員的面談 |
6.1人力資源配置與流動的概念與種類 6.2員工晉升、調動、崗位輪換與降職管理的概念與內容 6.3員工流動率統計指標的內容 6.4離職面談的基本內容與要求 |
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| 培訓與 開發 |
1.企業員工培訓與開發體系的設計與完善 | 1.1能夠完成企業員工培訓與開發體系的結構設計 1.2能夠完成企業員工培訓與開發體系運行的各項基礎工作 |
1.1企業員工培訓與開發體系的基本概念、結構、內容和類型 1.2企業員工培訓與開發體系設計的基本要求 |
| 2.企業員工培訓與開發計劃的設計與實施 | 2.1能夠設計企業員工培訓與開發的中長期規劃 2.2能夠設計企業員工年度培訓與開發計劃 2.3能夠實施企業員工年度培訓與開發計劃 |
2.1企業員工培訓與開發規劃的概念與內容 2.2企業員工年度培訓與開發計劃的概念與內容 2.3企業人力資源戰略發展規劃與中長期員工培訓與開發規劃的關系 2.4企業人力資源部門的培訓管理職能要求 |
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| 3.培訓課程體系設計與培訓資源開發 | 3.1能夠設計員工培訓課程體系 3.2能夠開發利用各種培訓與開發資源 |
3.1培訓課程設計的特征與原則 3.2培訓課程構成要素與教學計劃 3.3培訓師的來源與特點 |
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| 4.企業管理人員技能培訓與開發 | 4.1能夠設計企業管理人員培訓與開發體系 4.2能夠設計管理培訓課程、管理技能培訓與開發項目 4.3能夠選擇應用企業管理人員技能培訓與開發的各種方法 |
4.1企業管理人員培訓與開發體系的設計原則、企業管理人員培訓項目的種類 4.2管理技能培訓課程、技能培訓與開發項目的內容 |
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| 5.企業員工培訓效果評估 | 5.1能夠設計企業員工培訓效果評估體系 5.2能夠設計企業員工培訓效果評估指標 5.3能夠選擇應用企業員工培訓效果評估方法 |
5.1企業員工培訓效果評估的概念、原則，培訓評估體系的構成 5.2培訓效果的評估標準與制定要求 5.3企業員工培訓效果評估方式方法的分類、應用范圍與注意事項 |
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| 6.員工職業生涯規劃與管理 | 6.1能夠進行企業員工的職業生涯管理 6.2能夠制定企業員工職業生涯發展規劃 6.3能夠指導員工進行職業生涯發展的自我開發與管理 |
6.1職業生涯管理的概念、分類，組織職業生涯管理的目標和原則 6.2職業選擇與發展階段理論，職業錨、職業定位與職業生涯規劃的概念、特征和原則 6.3員工職業生涯發展自我開發與管理的含義和原則 |
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| 績效管理 | 1.績效管理系統的整體設計 | 1.1能夠進行績效管理總體系統的設計 1.2能夠進行績效管理系統的評估與開發 |
1.1績效管理系統設計的內容 1.2績效管理系統評估的內容 |
| 2.績效計劃 | 2.1能夠分組織層級設計績效考評指標 2.2能夠分崗位類型設計績效考評指標 2.3能夠實施績效計劃 |
2.1績效計劃的內容與特征 2.2績效計劃的作用 |
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| 3.績效監控與溝通 | 3.1能夠把握績效監控的關鍵點 3.2能夠指導實施績效溝通 3.3能夠指導開展績效輔導 |
3.1績效監控的目的與內容 3.2績效溝通的內容 3.3績效輔導的意義 |
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| 4.績效考評 | 4.1能夠確定不同考評角色的職責 4.2能夠設計和實施績效考評運作體系 4.3能夠對績效考評主體進行培訓 4.4能夠設計360度評估體系 |
4.1績效考評管理機構的組成 4.2績效考評運作體系的構成 4.3 360度評估的內涵 4.4 360度評估的優缺點 |
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| 5.績效反饋 | 5.1能夠開展并指導績效反饋面談 5.2能夠應用績效考評結果 5.3能夠實施績效診斷與改進 |
5.1績效反饋面談的內容 5.2績效考評結果的應用范圍 5.3績效診斷的含義和內容 |
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| 薪酬管理 | 1.薪酬制度設計 | 1.1能夠根據薪酬戰略設計薪酬制度 1.2能夠設計寬帶薪酬體系 1.3能夠設計崗位、技能和績效等基本薪酬制度 1.4能夠制訂薪酬計劃 |
1.1薪酬、薪酬管理、薪酬體系、薪酬戰略的概念與內容 1.2薪酬制度的概念與類型 1.3寬帶薪酬的概念與特點 1.4薪酬計劃的內容 |
| 2.崗位評價 | 2.1能夠設計崗位評價系統 2.2能夠進行崗位分類與分級 |
2.1崗位評價的定義 2.2崗位評價系統的內容 2.3崗位分類與分級 |
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| 3.市場薪酬調查 | 3.1能夠設計市場薪酬調查方案 3.2能夠根據薪酬調查數據確定薪酬水平 |
3.1市場薪酬調查的內容與作用 3.2薪酬水平的市場定位 |
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| 4.企業補充保險管理 | 4.1能夠設計企業年金計劃 4.2能夠設計企業補充醫療保險制度 |
4.1企業年金的概念與內容 4.2企業補充醫療保險的概念與內容 |
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| 5.薪酬制度的運行 | 5.1能夠控制人工成本 5.2能夠調查薪酬滿意度 5.3能夠提出完善薪酬制度的建議 |
5.1人工成本的含義 5.2薪酬滿意度的內容 5.3薪酬滿意度調查報告的內容 |
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| 勞動關系管理 | 1.勞務派遣用工管理 | 1.1能夠依法選擇勞務派遣機構 1.2能夠依法使用勞務派遣人員 |
1.1勞動關系與勞動法律關系的概念、勞務關系與勞動關系的區別 1.2勞務派遣的概念及其相關的勞動法律法規 |
| 2.工資集體協商 | 2.1能夠代表企業方參與工資集體協商 2.2能夠根據工資指導線和勞動力市場工資價位，提出企業工資分配制度、工資形式、工資水平的協商對策 |
2.1集體協商、工資集體協商的概念與內容，相關勞動法律法規規定的程序與要求 2.2工資指導線制度的概念與作用， 制定工資指導線的原則與依據， 勞動力市場工資指導價位的概念、內容與作用 |
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| 3.勞動安全衛生管理 | 3.1能夠編制審核勞動安全衛生預算 3.2能夠貫徹執行勞動安全衛生制度 3.3能夠提出優化企業勞動安全衛生環境的對策 |
3.1勞動生產責任、生產教育和檢查制度的內容 3.2安全技術措施計劃管理、重大事故隱患管理制度 3.3勞動安全衛生認證、傷亡事故報告處理、勞動者身體健康檢查等項制度的內容 |
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| 4.勞動爭議處理 | 4.1能夠代表企業參加勞動爭議調解或仲裁 4.2能夠代表企業參加集體勞動爭議處理 |
4.1勞動爭議調解和仲裁的概念與特點、勞動爭議仲裁相關的法律法規 4.2集體勞動爭議的概念與特點、集體勞動爭議訴訟相關的法律法規 |
中級人力資源管理師教材教材剛從第三版改版到第四版，具體的改版內容和對比解析可以參考：二級人力資源師第四版與第三版教材目錄對比解析各章匯總
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