備考資料：2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總(十九)

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真題考點：項目創造價值的方式

項目存在于組織中，為干系人創造價值，項目創造價值的方式包括：

1、創造滿足客戶或最終用戶需要的新產品、服務或結果;

2、做出積極的社會或環境貢獻;

3、提高效率、生產力、效果或響應能力;

4、推動必要的變革，以促進組織向期望的未來狀態過渡;

5、維持以前的項目集、項目或業務運營所帶來的收益等。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第221頁

考點相關真題

關于項目價值的描述，不正確的是()。

A.項目存在于組織中，為干系人創造價值

B.價值以過程為導向并定量定義，以獲得預期的經濟收益為目標

C.項目可通過提高效率、生產力、效果或響應能力來創造價值

D.價值是項目成功的最終指標，可創造滿足需要的新產品、服務或結果

參考答案：B

真題考點：技術可行性分析

可技術可行性分析的概念：在當前的技術、產品條件限制下，能否利用現在擁有的以及可能擁有的技術能力、產品功能、人力資源來實現項目的目標、功能、性能，能否在規定的時間期限內完成整個項目。技術可行性分析往往決定了項目的方向。

應考慮的因素：

1、進行項目開發的風險

2、人力資源的有效性

3、技術能力的可能性

4、物資(產品)的可用性

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第226頁

考點相關真題

在可行性報告中，“是否存在人力資源不足的問題，是否可以通過社會招聘或培訓獲得所需人員”屬于()的內容。

A.技術可行性分析

B.經濟可行性分析

C.社會效益可行性分析

D.運行環境可行性分析

參考答案：A

真題考點：項目評估的依據

項目評估的依據主要包括：

1、項目建議書及其批準文件;

2、項目可行性研宄報告;

3、報送組織的申請報告及主管部門的初審意見;

4、項目關鍵建設條件和工程等的協議文件;

5、必需的其他文件和資料等。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第234頁

考點相關真題

不可作為項目評估依據的是()。

A.建議書及其批準文件

B.可行性研究報告

C.協議文件

D.項目章程

參考答案：D

真題考點：項目復雜性的含義

作為項目的一種特征或屬性，復雜性的含義為：

1、包含多個部分;

2、不同部分之間存在一系列關聯;

3、不同部分之間的動態交互作用;

4、這些交互作用所產生的行為遠遠大于各部分簡單的相加(例如突發性行為)。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第238頁

考點相關真題

作為項目的一種特征或屬性，復雜性是指 ()

①包含多個部分

②不同部分之間存在差異性

③不同部分之間的動態交互作用

④交互作用產生的行為遠遠大于各部分簡單的相加

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

參考答案：C

真題考點：人際關系與團隊技能

制定項目章程需要的人際關系與團隊技能主要包括：沖突管理、引導、會議管理

1、沖突管理：有助于干系人就項目管理計劃相關方面達成一致意見。

2、引導：是指有效引導團隊活動成功以達成決定、解決方案或結論的能力。確保參與者有效參與，互相理解，考慮所有意見。

3、會議管理：包括準備議程，確保邀請每個關鍵干系人代表，以及準備和發送后續的會議紀要和行動計劃。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第244頁

考點相關真題

在制定項目章程需要的人際關系與團隊技能中，()有助于干系人就目標、成功標準、高層級需求、項目描述、總體里程碑和其他內容達成一致意見。

A.沖突管理

B.訪談

C.會議管理

D.頭腦風暴

參考答案：A

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