備考資料：2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總(十八)

2024年上半年軟考信息系統項目管理師考試馬上來啦，臨陣磨槍，不快也光。小編整理了一些《綜合知識》科目的考點及真題內容，大家可以在考前這段時間進行參考，希望對大家有用。

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真題考點：云計算平臺即服務(PaaS)相關標準

GB/T 35301《信息技術 云計算 平臺即服務(PaaS)參考架構》

●主要內容：該標準規定了平臺即服務(PaaS)參考架構的術語定義和縮略語、圖例說明、PaaS參考架構概念、PaaS用戶視圖和功能視圖。

●適用范圍：適用于PaaS云計算系統的設計、實現、部署和使用

GB/T 36327《信息技術 云計算 平臺即服務(PaaS) 應用程序管理要求》

●主要內容：該標準提出了平臺即服務(PaaS)應用程序的管理流程，并規定了PaaS應用程序的一般要求與管理要求

●適用范圍：該標準適用于與平臺即服務(PaaS)應用程序管理相關的PaaS提供者的服務供應，PaaS客戶使用云平臺服務部署運行應用程序以及PaaS協作者基于PaaS應用程序管理的功能提供第三方服務的場景

GB/T 37739《信息技術 云計算 平臺即服務部署要求》

●主要內容：該標準規定了云計算平臺即服務(PaaS)部署過程中的活動及任務

●適用范圍：該標準適用于平臺即服務提供方進行平臺即服務的部署規劃、實施和評估

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第726頁

考點相關真題

()適用于PaaS云計算系統的設計、實現、部署和使用。

A.GB/T 35301《信息技術 云計算 平臺即服務(PaaS)參考架構》

B.GB/T 36327《信息技術 云計算 平臺即服務(PaaS)應用程序管理要求》

C.CB/T 37739《信息技術 云計算 平臺即服務(PaaS)部署要求》

D.GB/T 32399《信息技術 云計算 參考架構》

參考答案：A

真題考點：組織級項目管理和戰略

項目組合、項目集和項目都需要符合組織戰略，由組織戰略驅動，并以不同的方式服務于戰略目標的實現：

1、項目組合管理通過選擇適當的項目集或項目，對工作進行優先級排序，并提供所需資源，與組織戰略保持一致;

2、項目集管理通過對其組成部分進行協調，對它們之間的依賴關系進行控制，從而實現既定收益;

3、項目管理使組織的目標得以實現。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第190頁

考點相關真題

()重在對項目進行優先級排序，并提供所需資源，與組織戰略保持一致;()通過對其組成部分進行協調，對它們之間的依賴關系進行控制，從而實現既定收益。

A.項目集管理 組織級項目管理

B.項目組合管理 組織級項目管理

C.項目集管理 項目組合管理

D.項目組合管理 項目集管理

參考答案：D

真題考點：領導力和管理的區別

項目經理重點關注3個方面的關鍵技能，分別是：項目管理、戰略和商務、領導力。

“領導力”并不等同于“管理”：

●“管理”指指揮一個人執行一系列已知的預期行為從一個位置到另一個位置。

●“領導力”指通過討論或辯論方式與他人合作，帶領他們從一個位置到另一個位置。

比如，“領導力”關注關注長期愿景，“管理”關注近期目標;“領導力”關注愿景、一致性、動力和激勵，“管理”關注可操作性的問題和問題的解決;“領導力”關注人際關系，“管理”關注系統和架構;“領導力”做正確的事;“管理”正確的做事等等。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第200頁

考點相關真題

關于項目經理相關能力的描述，不正確的是()。

A.項目管理、戰略和商務、領導力是項目經理需要關注的技能

B.人際交往占據項目經理的絕大部分工作內容

C.領導力關注近期目標，關注可操作性的問題和問題的解決

D.戰略和商務技能有助于項目經理了解與項目相關的商業因素

參考答案：C

真題考點：駕馭復雜性原則關鍵點

項目管理者在堅持"駕馭復雜性"原則時，應該關注的關鍵點包括：

1、復雜性是由人類行為、系統交互、不確定性和模糊性造成的;

2、復雜性可能在項目生命周期的任何時間出現;

3、影響價值、范圍、溝通、干系人、風險和技術創新的因素都可能造成復雜性;

4、在識別復雜性時，項目團隊需要保持警惕，應用各種方法來降低復雜性的數量及其對項目的影響。

注：考點內容詳見《信息系統項目管理師教程》(第4版)第210頁

考點相關真題

關于項目管理原則中“駕馭復雜性原則”的描述，不正確的是()。

A.復雜性可能在項目生命周期的任何時間出現

B.影響價值、溝通、技術、風險的因素都可能造成復雜性

C.項目團隊能夠實時預測未來復雜性的出現并分析其原因

D.復雜性是由系統交互、不確定性和模糊性等造成的

參考答案：C

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