初級護師行業動態：護理管理里中的“三防與三新”

一、做好“三防”，保證護理安全

防止危重病人并發癥

病人出現皮膚壓傷，是護士工作的恥辱。護士在工作中，除做好病人的基礎護理工作外，注意病人的皮膚護理，做好“七勤，保證病人舒適。如有家屬在身旁，也教會家屬參與病人的皮膚護理。

防止醫療糾紛

從服務態度抓起，服務態度的好壞可以體現護士的素質。提倡主動為病人服務意識，病人需要就是護士工作的責任。讓每位護士知道自己的一言一行會給病人帶來什么樣的結果，好的行為會讓病人放心，不好的行為會讓病人擔心，平時注意培養護士工作的嚴謹性，始終保持工作的熱情，有了熱情就能認真對待各項工作，認真完成工作。工作中以微笑面對病人，會使病人如沐春風，有利于疾病的康復。同時對防止醫療糾紛起到積極的作用。

防止差錯事故的發生

落實規章制度，按規章制度辦事。特別是“三查七對”制度要落到實處，落實好制度，保護了自己也保護了病人，護士長要不定時隨機檢查護士落實情況，發現問題及時糾正。

出現差錯事故，對護理工作是負面影響，護士長在工作中要有預見性，預見危重病人可能突然出現變化，怎樣處理;預見手術后病人出現大出血如何處理;病人突然出現意外怎樣處理;一般病人突然呼吸心跳停止如何處理。要培養護士處理意外情況的能力，制定預案護理文書，讓每位護士都能熟練掌握，遇到特殊情況會處理、會解決，讓人放心。

二、重視“三新”，培養學習型護士

新的護理管理理念

“管理就是服務”，護士長要樹立新的管理理念。護士長的理念影響到護理的更新，護士長要不斷學習新的知識，注意掌握國內外護理工作的新動向，有條件要多外出參觀學習，了解護理學科發展動態，發現有新的東西及時組織護士學習，及時帶領護士更新服務理念。讓新的服務理念在病房體現，讓病人滿意。

新的科學管理技術

科學管理是管理中永恒不變的主題，護士長在管理中注意管理的藝術性，提倡人性化管理，以人為本，對病人要人性化，對護士的管理也要人性化，不但要掌握好管理知識技術，同時要注意學習邊緣學科技術，對器材的管理，物品的管理要有一個心中有數、管理有序、使用方便、收費合理的管理態度，讓病人信任。

管理中的創新意識

創新意識是提高護理成效的源泉。創新意識是促進人們不斷探索、不斷學習、不斷發現新的問題，解決好新問題的愿望。護士長管理中的創新，可以帶動護理工作的發展，可以促進護士愛學習的風氣。

護士長的創新體現在不斷接受新鮮事物、新的觀念、新的知識，在管理中創新，在管理中運用新理念，促進科室護理工作的開展，同時也可帶動護理學科的發展方向。

護士長心中隨時要有：只有創新才有發展，才能進一步地提高護理質量，才能更好地促進學科前進。讓病人感到護理是醫療中不可缺少的部分。

護士長的安全管理是護理管理工作的重點，護理安全就是護士的安全，病人的安全。護理工作的安全從“三心”中體現：醫生放心、家屬放心、病人放心，同時是護理質量提高的基本保證。體現出高質量的護理，體現出管理的效益，是護理學科發展的基礎。

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