2021年國考面試熱點：為老年人生活插上科技的翅膀

2021年國考面試熱點：為老年人生活插上科技的翅膀

一、熱點背景

信息技術一日千里。然而，不會掃碼支付、手機掛號、網上繳費等突出問題，在老年人與生活之間筑起一道“高墻”，使他們成為這場智能化和數字化浪潮中被“遺忘的角落”。

群眾有所呼,兩會有所應。正在召開的全國兩會上，一眾來自“科技圈”的代表委員，也將目光聚集到這一問題上來。設計更符合老年人需求的智能產品、公共服務提供“線上線下”雙重選擇、推動智能設備滿足養老需要……大家為“銀發族”跨越“數字鴻溝”建言獻策，為科技注入“為民情懷”，為老年生活插上“智慧翅膀” 。

二、模擬試題

得益于數字化、信息化的發展，只能生活加速推進，為人民帶來了更多的生活便利。但與此同時，一些老年人卻對此開始顯得力不從心。不會網上繳費、不會使用支付寶支付、不會提前預約等等，都對老年人隔上了一道墻。對此，請談談你對數字適老化有什么建議?

三、答案解析

（一）概括提煉話題，表明自身態度

隨著疫情的發展，疫情期間衍生出了健康碼、線上預約、無接觸式配送等多種數字化的交際模式，提升了我們的生活品質和便捷度。但是在這背后卻有一群人，不會預約、不會支付，仿佛被遺忘。對于這些老人，我們要努力等一等，讓老人也享受到數字化的便利。

（二）主要存在的問題

1.在老人的適應能力與學習能力較弱。他們自身對高科技產生了畏難心理，不愿用。

2.沒人教，學不會。家庭子女和政府部門并沒有主動的承擔起教的責任，導致老年人不會用。

3.智能產品的應用研發忽視了老人。如智能家居、政務服務平臺等智能軟件、設備操作復雜，使用群體主要為中青年人，為老年人帶來不便。

（三）提出解決的建議

1.擴大宣傳，積極引導。社會媒體可以主動地對智能設備的重要性、好處進行宣傳，提升老年人的正確認知程度。

2.家庭責任。子女應該承擔起教導的責任。主動的和老人講解智能手機的操作以及一些簡單地繳費等生活操作的使用。

3.社會組織培訓。社區可以主動承擔，組織老年人進行手機的使用培訓，幫助老人進一步掌握其操作，包括常態工作的申請預約等。

4.平臺研發適老化版本?？萍枷蛏?，充分尊重考慮老年人的需求。加強技術突破，支持適老化終端設備升級和推廣，讓老人看得懂，學得會，能使用。

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