軟考中級系統集成項目管理工程師知識點：X理論和Y理論

軟考中級系統集成項目管理工程師知識點：X理論和Y理論

道格拉斯·麥格雷戈(Douglas M.McGregor)是美國著名的行為科學家，他在1957年11月提出了X理論-Y理論。X理論和Y理論于人性的假設截然相反。

1)X理論

X理論主要體現了獨裁型管理者對人性的基本判斷，這種假設認為：

(1)一般人天性好逸惡勞，只要有可能就會逃避工作。

(2)人生來就以自我為中心，漠視組織的要求。

(3)人缺乏進取心，逃避責任，甘愿聽從指揮，安于現狀，沒有創造性。

(4)人們通常容易受騙，易受人煽動。

(5)人們天生反對改革。

崇尚X理論的領導者認為，在領導工作中必須對員工采取強制、懲罰和解雇等手段，強迫員工努力工作，對員工應當嚴格監督、控制和管理。在領導行為上應當實行高度控制和集中管理，在領導風格上采用獨裁式的領導方式。

2)Y理論

Y理論對人性的假設與X理論完全相反，其主要觀點為：

(l)一般人天生并不是好逸惡勞，他們熱愛工作，從工作得到滿足感和成就感。

(2)外來的控制和處罰對人們實現組織的目標不是一個有效的辦法，下屬能夠自我確定目標，自我指揮和自我控制。

(3)在適當的條件下，人們愿意主動承擔責任。

(4)大多數人具有一定的想象力和創造力。

(5)在現代社會中，人們的智慧和潛能只是部分地得到了發揮。

基于Y理論對人的認識，信奉Y理論的管理者對員工采取民主型和放任自由型的領導方式，在領導行為上遵循以人為中心的、寬容的及放權的領導原則，使下屬目標和組織目標很好地結合起來，為員工的智慧和能力的發揮創造有利的條件。

3)X理論和Y理論的應用

X理論和Y理論的選擇決定管理者處理員工關系的方式。迄今為止，無法證明兩個理論哪個更有效。實際上，這兩個理論各有自己的長處和不足。用X理論可以加強管理，但項目團隊成員通常比較被動地工作。用Y理論可以激發員工主動性，但對于員工把握工作而言可能又放任過度。我們在應用的時候應該因人、因項目團隊發展的階段而異。例如，在項目團隊的開始階段，大家互相還不是很熟悉，對項目不是很了解或者還有一種抵觸等，這時候需要項目經理運用X理論去指導和管理;當項目團隊進入執行階段的時候，成員對項目的目標已經了解，都愿意努力完成項目，這時候可以用Y理論去授權團隊完成所負責的工作，并提供支持和相應的環境。

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