2017年上半年軟考信息系統項目管理師案例分析真題及答案解析

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　　試題一

　　閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

　　【說明】

　　某項目工期為6個月，該項目的項目經理在第3個月末對項目進行了中期檢查，檢查結果表明完成了計劃進度的90%，相關情況見下表(單位：萬元)，表中活動之間存在F-S關系。

　　【問題1】(8分)

　　計算中期檢查時項目的CPI、CV和SV，以及“概要設計”活動的EV和SPI。

　　【問題2】(4分)

　　如果按照當前的績效，計算項目的ETC和EAC。

　　【問題3】(8分)

　　請對該項目目前的進展情況作出評價。如果公司規定，在項目中期評審中，項目的進度績效指標和成本績效指標在計劃值的正負10%即為正常，則該項目是否需要采取糾正措施?如需要，請說明可采取哪些糾正措施進行成本控制;如不需要，請說明理由。

　　【問題4】(5分)

　　結合本案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”)：

　　(1)應急儲備是包含在成本基準內的一部分預算，用來應對已經接受的已識別風險，并已經制定應急或減輕措施的已識別風險。()

　　(2)管理儲備主要應對項目的“已知—未知”風險，是為了管理控制的目的而特別留出的項目預算。()

　　(3)管理儲備是項目成本基準的有機組成部分，不需要高層管理者審批就可以使用。()

　　(4)成本基準就是項目的總預算，不需要按照項目工作分解結構和項目生命周期進行分解。()

　　(5)成本管理過程及其使用的工具和技術會因應用領域的不同而變化，一般在項目生命期定義過程中對此進行選擇。()、

　　試題二

　　閱讀下列說明回答問題至問題將解答填入答題紙的對應欄內

　　【說明】

　　某系統集成公司A中標某信息中心IT運維平臺開發項目公司A任命小李為項目經理小李在項目啟動階段確定了項目團隊和項目組織架構項目團隊氛圍三個小組研發組測試組和產品組各組成員分別來自研發部測試部以及產品管理部

　　小李制定了項目整體進度計劃將項目分為需求分析設計編碼試運行和驗收五個階段為保證項目質量小李請有著多年的編碼測試工作經歷的測試組組長張工兼任項目的質量保證人員

　　在項目啟動會上小李對張工進行了口頭授權并要求張工在項目的重要階段(如完成需求分析完成總體設計完成單元編碼和測試等)必須對項目交付物進行質量檢查在檢查時張工可以根據自己的經驗提出要求對于不滿足要求的工作必須立即進行返工

　　項目在實施過程中遇到一些問題具體如下

　　在項目組完成編碼與單元測試工作準備進行系統集成前張工按照項目經理小李的要求進行了質量檢查在檢查過程中張工憑借多年開發經驗認為某位開發人員負責的一個模塊代碼存在響應時間長的問題并對其開具了不符合項報告但這位開發人員認為自己是嚴格按照公司編碼規范編寫的響應時間長不是自己的問題經過爭吵張工未能說服該開發人員同時考慮到該模塊對整體項目影響不大張工沒有再追究此事該代碼也沒有修改

　　在項目上線前信息中心領導組織技術老師到項目現場進行調研和考察老師組對已完成的編碼進行了審查發現很多模塊不能滿足甲方的質量要求

　　【問題】(分)

　　請指出該項目在質量管理方面可能存在哪些問題?

　　【問題】(分)

　　請指出張工在質量檢查中可能存在的問題

　　【問題】(分)

　　針對上述問題如果你是項目經理你會采取哪些措施?

　　【問題】(分)

　　在()~()中填寫恰當內容(從候選答案中選擇一個正確選項將該選項編號填入答題紙對應欄內)

　　在質量控制中可以使用的工具和技術有()()()()()

　　候選答案

　　A趨勢分析

　　B試驗設計

　　C因果圖

　　D統計抽樣

　　E帕累托圖

　　F質量成本

　　G成本/效益分析

　　H控制圖

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　　試題三

　　閱讀下列說明回答問題至問題將解答填入答題紙的對應欄內

　　【說明】

　　項目經理小李負責了一個新的項目該項目的內容是為某市開發一套智慧城市公共綜合信息服務平臺項目啟動階段甲方仔細查看了小李提交的項目實施方案提出由于該項目的投資方構成復雜項目需求不清晰希望項目組能想辦法解決這個問題

　　小李向公司申請了幾名經驗豐富的系統分析師加強需求分析階段的工作經過較為充分的需求調研形成了初步的需求說明書小李認為需求分析工作較為詳細按照公司常用的軟件開發生命周期模型選擇了瀑布模型進行開發

　　在編寫概要設計和詳細設計說明書的過程中客戶方提供了幾處需求的修改要求由于其工作量不大小李直接安排系統分析師按客戶的要求進行了修改在編碼階段后期由于客戶的投資方發生了變化新的投資方采用了新的運營模式導致需求發生較大變化由于前期甲方已經強調過項目需求特點和要求小李只能接受客戶新的變更要求在執行變更的過程中項目組發現新的需求將導致系統架構的更改經過評估該變更將使項目延期

　　【問題】(分)

　　請分析該項目在整個過程中存在哪些主要問題?

　　【問題】(分)

　　請說明項目范圍(需求)變更控制流程

　　【問題】(分)

　　請將下面()~()處的答案填寫在答題紙的對應欄內

　　每項記錄在冊的變更請求都必須由()批準或否決

　　變更結束后形成新的項目極限并納入到配置庫的()庫中這時配置管理員應向項目組成員提交一份()報告

　　()()()構成了項目的范圍基準

　　【問題】(分)

　　小李選擇瀑布模型作為生命周期模型是否合適?如合適請說明理由如不合適請說明理由并給出合適的生命周期模型

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