2023上半年軟考網絡工程師中級考試大綱

軟考中級職稱網絡工程師考試包含基礎知識和應用技術兩個科目，考試題型分別為選擇題和問答題，各科目滿分75分，及格線45分，考生注意合理備考。

軟考中級職稱網絡工程師考試科目與題型

（1）計算機與網絡知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）網絡系統設計與管理，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

軟考中級職稱網絡工程師考試大綱

考試科目1、計算機與網絡知識

1.計算機系統知識

1.1硬件知識

1.1.1計算機組成

·計算機部件

·指令系統

·處理器的性能

1.1.2存儲器

·存儲介質

·主存(類型、容量和性能)

·主存配置(交叉存取、多級主存)

·輔存(容量、性能)

·存儲系統(虛擬存儲器、高速緩存)

1.1.3輸入輸出結構和設備

·中斷、DMA、通道、SCSI

·I/O接口

·輸入輸出設備類型和特征

1.2操作系統知識

1.2.1基本概念

·操作系統的功能及分類

·多道程序

·內核和中斷控制

·進程和線程

1.2.2處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理

·進程的狀態及轉換

·進程調度算法

·死鎖

·存儲管理方案

·文件管理

·作業調度算法

1.3系統管理

1.3.1系統配置技術

·系統構架模式(2層、3層及多層C/S和B/S系統)

·高可用性配置方法

·RAID技術

1.3.2系統性能

·性能設計

·性能指標、性能評估

1.3.3系統可靠性

·可靠性度量

·可靠性設計

·可靠性指標和可靠性評估，RAS

2、系統開發和運行基礎知識

2.1系統開發基礎知識

2.1.1需求分析和設計

·需求分析和管理

·結構化分析與設計

·面向對象分析與設計

·模塊設計、I/O設計、人機界面設計

2.1.2測試評審方法

·測試方法

·評審方法

·測試設計和管理方法(注入故障、系統測試)

2.1.3項目管理基礎知識

·制定項目計劃

·質量控制計劃、管理和評估

·過程管理(PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑)

·配置管理

·人員計劃和管理

·文檔管理(文檔規范、變更管理)

·成本管理和風險管理

2.2系統維護

·維護的類型

·維護過程管理

·硬件維護，軟件維護

3、網絡技術

3.1網絡體系結構

3.1.1網絡拓撲結構

3.1.2網絡分類

·LAN、MAN、WAN

·接入網、主干網

3.1.3 ISO OSI/RM

3.2TCP/IP協議

·應用層協議

·傳輸層協議(TCP、UDP)

·網絡層協議IP

·數據鏈路層協議

3.3數據通信基礎

3.3.1信道特性

3.3.2調制和編碼

·ASK、FSK、PSK、QPSK

·抽樣定理、PCM

·編碼

3.3.3傳輸技術

·通信方式(單工/半雙工/全雙工、串行/并行)

·差錯控制

·同步控制

·多路復用

3.3.4傳輸介質

·有線介質

·無線介質

3.3.5線路連接設備(調制解調器、DSU、DCU)

3.3.6物理層

3.4局域網

·IEEE體系結構

·以太網

·網絡連接設備

·高速LAN技術

·VLAN

·無線LAN、CSMA/CA

3.5網絡互連

·網際互聯設備

·交換技術

·接入技術

3.6因特網

·因特網概念

·Internet服務

·電子商務

·電子政務

3.7網絡操作系統

·網絡操作系統的功能、分類和特點

·網絡設備驅動程序(ODI、NDIS)

·Windows2003

·ISA 2004

·RedHat Linux

3.8網絡管理

·網絡管理的功能域

·網絡管理協議

·網絡管理命令

·網絡管理工具

·網絡管理平臺

·分布式網絡管理

4、網絡安全

4.1安全技術與協議

4.1.1保密

·私鑰加密體制

·公鑰加密體制

4.1.2安全機制

·認證

·數字簽名

·完整性

·訪問控制

4.1.3安全協議

4.1.4病毒防范和入侵檢測

4.2訪問控制技術

5、標準化知識

5.1信息系統基礎設施標準化

5.1.1標準

·國際標準(ISO、IEC)與美國標準(ANSI)

·標準(GB)

·行業標準與企業標準

5.1.2安全性標準

·信息系統安全措施

·CC標準

·BS7799標準

5.2標準化組織

·國際標準化組織

·美國標準組織

·歐洲標準化組織

·中國標準化委員會

6、信息化基礎知識

全球信息化趨勢、信息化戰略、企業信息化戰略和策略

·互聯網相關的法律、法規知識

·個人信息保護規則

·遠程教育、電子商務、電子政務等基礎知識

·企業信息化資源管理基礎知識

7、計算機專業英語

·具有工程師所要求的英語閱讀水平

·掌握本領域的基本英語詞匯

考試科目2：網絡系統設計與管理

1.網絡系統分析與設計

1.1網絡系統的需求分析

1.1.1應用需求分析

·應用需求的調研

·網絡應用的分析

1.1.2現有網絡系統分析

·現有網絡系統結構調研

·現有網絡體系結構分析

1.1.3需求分析

·功能需求

·通信需求

·性能需求

·可靠性需求

·安全需求

·維護和運行需求

·管理需求(管理策略)

1.2網絡系統的設計

1.2.1技術和產品的調研和評估

·收集信息

·采用的技術和產品的比較研究

·采用的技術和設備的比較要點

1.2.2網絡系統的設計

·確定協議

·確定拓撲結構

·確定連接(鏈路的通信性能)

·確定節點(節點的處理能力)

·確定網絡的性能

·確定可靠性措施

·確定安全性措施

·結構化布線系統

·網絡設備的選擇，制定選擇標準

·通信子網的設計

·資源子網的設計

1.2.3新網絡業務運營計劃

1.2.4設計評審

1.3網絡系統的構建和測試

1.3.1安裝工作

1.3.2測試和評估

1.3.3轉換到新網絡的工作計劃

2.網絡系統的運行、維護管理、評價

2.1網絡系統的運行和維護

2.1.1用戶措施

·用戶管理、用戶培訓、用戶協商

2.1.2制定維護和升級的策略和計劃

·確定策略

·設備的編制

·審查的時間

·升級的時間

2.1.3維護和升級的實施

·外部合同要點

·內部執行要點

2.1.4備份與數據恢復

·數據的存儲與處置

·備份

·數據恢復

2.1.5網絡系統的配置管理

·設備管理

·軟件管理

·網絡配置圖

2.2網絡系統的管理

2.2.1網絡系統的監視

·網絡管理協議(SNMP、MIB-2、RMON)

·利用工具監視網絡性能

·利用工具監視網絡故障

·利用工具監視網絡安全(入侵檢測系統)

·性能監視的檢查點

·安全監視的檢查點

2.2.2故障恢復分析

·故障分析要點(LAN監控程序)

·排除故障要點

·故障報告撰寫要點

2.2.3系統性能分析

·系統性能要點

2.2.4危害安全的對策

·危害安全情況分析

·入侵檢測要點

·對付計算機病毒的要點

2.3網絡系統的評價

2.3.1系統評價

·系統能力的限制

·潛在的問題分析

·系統評價要點

2.3.2改進系統的建議

·系統生命周期

·系統經濟效益

·系統的可擴充性

3.網絡系統實現技術

3.1網絡協議

·商用網絡協議(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP)

·商務協議(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB)

·Web服務(WSDL、SOAP、UDDI)

3.2可靠性設計

·硬件高可靠性技術

·軟件高可靠性技術

·系統維護高可靠性技術

·容錯技術

·通信質量

·RAID

3.3網絡設施

3.3.1 xDSL調制解調器

3.3.2FRAD(幀裝配/拆除)、CLAD(信元裝配/拆裝)

·接口

·功能

3.3.3交換機和路由器的配置

·命令行接口配置

·Web方式訪問交換機和路由器

·VLAN配置

·VOIP配置

·路由協議的配置

·廣域聯網

·DTP、STP、RSTP

3.3.4遠程訪問服務器

·功能和機制

3.3.5多層交換機功能和機制

3.3.6IP路由器功能和控制

3.4網絡應用與服務

3.4.1IP地址

·IPv4、IPv6

·動態分配和靜態分配

·DHCP服務器的原理及配置(Windows、Linux)

3.4.2網絡系統管理

·網絡管理命令

·Linux系統

·Windows系統

·Windows活動目錄

·Windows終端服務與遠程管理

3.4.3DNS

·URL

·域名解析

·DNS服務器的配置(Windows、Linux)

3.4.4電子郵件服務器配置(Windows、Linux)

3.4.5WWW

·虛擬主機

·WWW服務器配置(Windows、Linux)

·WWW服務器的安全配置

3.4.6代理服務器的配置(Windows、Linux)

3.4.7FTP服務器

·FTP服務器的訪問

·FTP服務器的配置(Windows、Linux)

3.4.8網絡接入與服務

·HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動通信

·服務供應商

·因特網廣播、電子商務、電子政務

·主機服務提供者、數據中心

3.5網絡安全

3.5.1訪問控制與防火墻

·ACL命令

·過濾規則

·防火墻配置

3.5.2數字證書

3.5.3 VPN配置

3.5.4 PGP

3.5.5病毒防護

4.網絡新技術

4.1光纖網

·無源光網PON(APON、EPON)

4.2無線網

·移動電話系統(WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA)

·微波接入(MMDS LMDS)

·衛星接入

·藍牙接入

4.3主干網

·IP over

SONET/SDH

·IP over Optical

·IP over DWDM

4.4通信服務

·全天候IP連接服務(租用線路IP)

·IPv6

4.5網絡管理

·基于TMN的網絡管理

·基于CORBA的網絡管理

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