人力資源管理師三級備考各章重點梳理

大家在準備人力資源管理師三級考試時，需要重點了解和掌握的知識點有哪些呢，不知道大家是否已經開始自己總結了呢?今天老師給大家帶來了備考三級必考知識點，趕緊熟記起來吧!

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基礎知識

第一章 勞動經濟學(第一、二、四節)

考點1：勞動力與勞動力供給

Ø 勞動力供給彈性

Ø 勞動力參與率的生命周期

Ø 經濟周期與兩種勞動參與假說

考點2：勞動力需求

考點3：工資形式

Ø 貨幣工資與實際工資

Ø 實物支付

Ø 延期支付

考點4：失業及其類型

考點5：就業與收入的宏觀調控

第二章 勞動法(第一節)

考點1：勞動法的法律淵源

考點2：勞動法的體系

(一)促進就業制度

(二)勞動合同和集體合同制度

(三)勞動標準制度

包括：工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。

(四)職業培訓制度

(五)社會保險制度

(六)勞動爭議處理制度

(七)工會和職工民主管理制度

(八)勞動法的監督檢查制度

第三章 現代企業管理(第一、三、四、五節)

考點1：企業的戰略選擇

不同行業的戰略(衰退行業)

考點2：企業經營戰略的實施

考點3：科學決策的要求與方法

Ø 風險型決策方法

考點4：市場分析

Ø 參與購買的角色

考點5：市場營銷管理過程

Ø 執行和控制市場營銷計劃

考點6：財務管理

考點7：企業管理信息系統

第四章 管理心理與組織行為(第一、二、三節)

考點1：個體差異

Ø 員工的態度

Ø 員工的知覺和歸因

考點2：工作團隊的動力

考點3：領導的活動與角色

考點4：領導特質、風格及其權變因素

考點5：心理測量的原理

第五章 人力資源開發與管理(第三節)

考點1：人的管理哲學——人性假設(理解)選擇題(16-5)

Ø 人性內容及特征

Ø 人性假設及其相應的管理

考點2：人力資本理論

Ø 人力資本投資

考點3：人力資本投資的收益率

Ø 人力資本投資收益率變化規律

考點4：人力資源開發的目標

考點5：企業人力資源管理的概念和作用

專業技能

第一章 人力資源規劃

考點1：企業人力資源規劃的分類

考點2：企業組織機構設置的原則

考點3：現代企業組織結構的類型

考點4：組織結構設計后的實施原則

考點5：企業組織結構的調查

考點6：企業組織結構圖的繪制

考點7：工作崗位分析概述

考點8：工作崗位分析信息的主要來源

考點9：崗位規范和工作說明書

考點10：工作崗位分析的程序

考點11：勞動定額管理的內容

考點12：現代勞動定額的發展趨勢

考點13：勞動定額水平的概念和種類

考點14：勞動定額水平是定額管理的核心

考點15：確定勞動定額水平的基本原則

考點16：衡量勞動定額水平的方法

考點17：產品實耗工時統計的方法

考點18：勞動定員的基本概念

考點19：企業勞動定員管理的作用

考點20：企業勞動定員基本原則

考點21：勞動定員傳統的制定修訂方法

考點22：企業人力資源費用的構成

考點23：審核人力資源費用預算的基本要求

考點24：審核人工成本預算的方法

考點25：審核人力資源管理費用預算的方法

考點26：人力資源費用支出控制的作用

考點27：人力資源費用支出控制的原則

考點28：人力資源費用支出控制的程序

第二章 人員招聘與配置

考點1：企業人員招募的方式

考點2：實施內部招募與外部招募的原則

考點3：選擇人員招募方式的主要步驟

考點4：參加招聘會的主要程序

考點5：內部招募的主要方法

考點6：外部招募的主要方法

考點7：筆試的適用范圍

考點8：筆試的特點

考點9：利用簡歷甄選應聘人員的方法

考點10：利用招聘申請表甄選應聘人員的方法

考點11：利用筆試甄選應聘人員的方法

考點12：面試的概念

考點13：面試的內容

考點14：面試的目標

考點15：面試的基本程序

考點16：面試的方法

考點17：面試提問的設計

考點18：面試提問的技巧

考點19：興趣測試的概念

考點20：企業人員錄用策略的選擇

考點21：招聘評估指標的統計分析

考點22：招聘活動過程評估的相關概念

考點23：甄選環節的評估

考點24：人力資源配置的基本原理

考點25：企業勞動分工

考點26：企業勞動協作

考點27：企業組織勞動分工與協作的方法

考點28：改進過細勞動分工的方法

考點29：企業人員配置的基本方法

考點30：加強現場管理的5S活動

考點31：勞動環境優化的內容和方法

第三章 培訓與開發

考點1：培訓需求分析的含義

考點2：培訓需求的調查與確認

考點3：培訓需求分析的技術模型

考點4：企業員工培訓與開發項目設計的原則

考點5：企業員工培訓與開發項目設計的內容

考點6：基于培訓需求分析的員工培訓項目設計

考點7：企業員工培訓項目的開發與管理

考點8：培訓項目的設計與管理應關注的問題

考點9：培訓課程設計的基本原則

考點10：培訓課程設計的程序

考點11：培訓課程設計的內容與項目

考點12：培訓教學設計程序與形成方案

考點13：實施培訓教學活動的注意事項

考點14：企業員工培訓與開發的各種方法

考點15：選擇企業員工培訓方法的程序

考點16：常用培訓方法的應用

考點17：培訓前對培訓師的基本要求

考點18：培訓課程的實施與管理

考點19：培訓有效性評估的含義和作用

考點20：培訓有效性評估的內容

考點21：培訓效果評估的一般程序

考點22：培訓有效性評估的方法

考點23：培訓有效性評估的技術

考點24：培訓效果的跟蹤與監控

考點25：培訓效果評估的實施

考點26：企業培訓制度的含義

考點27：企業各項培訓制度的起草

考點28：職業與職業生涯的基本概念

考點29：員工職業生涯規劃的準備工作

第四章 績效管理

考點1：績效考評指標的類型

考點2：績效考評標準及設計原則

考點3：績效目標設置的原則

考點4：基于不同維度的績效考評指標設計

考點5：績效合同的設計

考點6：績效考評主體的分類和比較

考點7：績效考評周期及其影響因素

考點8：績效考評誤差的含義和類型

考點9：企業績效考評過程中的矛盾與沖突

考點10：確立績效評審與申訴系統的內容和意義

考點11：績效考評的程序與流程設計

考點12：企業績效考評中矛盾與沖突的處理

考點13：企業員工績效申訴的處理

考點14：績效考評方法的分類

考點15：績效考評方法的比較

考點16：行為導向型主觀考評方法

考點17：行為導向型客觀考評方法

考點18：結果導向型考評方法

考點19：綜合型績效考評方法

第五章 薪酬管理

考點1：薪酬管理的基本概念

考點2：薪酬體系

考點3：薪酬體系設計的基本要求

考點4：薪酬體系設計的前期準備工作

考點5：崗位薪酬體系設計

考點6：技能與能力薪酬體系設計

考點7：績效薪酬體系設計

考點8：薪酬管理制度

考點9：薪酬管理制度的類別

考點10：設計單項薪酬管理制度的基本程序

考點11：崗位工資或能力工資的制定程序

考點12：獎金制度的制定

考點13：崗位評價的基本功能

考點14：進行崗位評價的基本原則

考點15：崗位評價所需信息來源

考點16：崗位評價方法的應用程序

考點17：市場薪酬調查的基本概念

考點18：市場薪酬調查的種類

考點19：薪酬市場調查報告

考點20：員工福利的類別和內容

考點21：員工福利管理

考點22：員工福利計劃的制訂程序

考點23：員工福利預算的編制程序

第六章 勞動關系管理

考點1：職工代表大會制度

考點2：平等協商制度

考點3：信息溝通制度

考點4：員工滿意度調查內容

考點5：員工滿意度調查的目的和要求

考點6：企業勞動關系調整信息系統設計

考點7：員工滿意度調查的基本程序

考點8：勞動標準的含義

考點9：工作時間的種類

考點10：各類標準工作時間的計算方法

考點11：最低工資的含義

考點12：最低工資標準的確定和調整

考點13：最低工資的給付

考點14：工資支付保障

考點15：用人單位內部勞動規則的特點

考點16：用人單位內部勞動規則的內容

考點17：用人單位內部勞動規則制定的程序

考點18：集體合同概述

考點19：集體合同的形式和期限

考點20：集體合同的內容

考點21：勞動爭議概述

考點22：企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議的調解

考點23：編制職業安全衛生預算

考點24：組織崗位勞動安全教育

考點25：工傷的概念

考點26：工傷事故分類

考點27：工傷認定申請

考點28：工傷保險責任

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