拿到導游證之后，旅行社有哪些職業可就業？

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拿到導游證之后，旅行社有哪些職業可就業？

旅行社是指以營利為目的，從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿交通等有償服務活動的企業。

從旅行社衍生的職業主要有三類：操作人員(包括計調員、票務采購員等)、旅游接待人員(領隊、導游)和銷售人員(網絡銷售代表、旅行顧問等)。

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一、 行業細分架構圖：

在國外，旅行社通常按照其所從事的業務種類劃分為旅游批發商(從事旅游線路產品開發貨專項服務提供)、旅游零售商和旅游服務商三類。在國內，通常以經營的業務范圍劃分為國際社和國內社。每個旅行社所從事的業務種類通常是批發、零售和服務三者中的一種或幾種。

二、 行業現狀

自上世紀 80 年代以來，中國的旅行社行業經歷了一個快速發展和壯大的過程，已經具備了相當的規模，初步形成了一個龐大的行業體系。但我國的旅行社和世界上發達的如歐洲的旅行社相比還是存在很大的差距的。目前我國的旅行社由于入行門檻比較低，行業面臨著數量多，而質量參差不齊的現象。

三、 發展趨勢

(一)行業整體發展趨勢

1. 行業細分加劇，服務、批發、零售分工越來越清晰。

2. 旅游接待業進入門檻太低，惡性競爭嚴重，利潤率低。但旅游接待是剛性需求市場，隨著未來接待市場的規范逐步會進入良性競爭階段。對從業人員的要求會逐漸提高。

3. 旅游產品批發在逐漸地興起，進入朝陽期，未來可能會出現線路、區域旅游產品或專項旅游產品的寡頭壟斷局面。旅游批發商的主要競爭是資源整合能力的競爭。

4. 旅游產業扁平化，批發商通過電商平臺與游客直接對接，零售商生存空間被不斷擠壓，傳統旅游零售業進入夕陽期，零售商在快速向電商轉型，旅游電商進入曙光期。

5. 旅行社整體行業處于轉型升級的歷史階段，對于高素質人才的需求會越來越強烈。

(二) 旅行社經營 方式轉變的趨勢

1. 經營的產品線路從多到專。

2. 絕大多數中國旅行社從什么線路都經營，開始轉變為主導產品經營型企業;已經有一些企業跨入曙光行業。

3. 盈利理性化：由宰客盈利向轉變服務盈利轉變。

4. 業務分工越來越明確，旅游服務的專項化發展趨勢明顯做簽證：佰誠旅游網;做機票預定的：去哪兒網;做酒店預訂的：攜程網，藝龍網。

5. 散客，自由行的比例越來越大，個性化服務是未來旅行社服務產品的重要發展方向。

四、 旅行社行業代表企業：

(一) 旅游批發商：歐洲市場：凱撒國旅、眾信國旅、康輝國旅東南亞市場：捷達假期、海洋國旅、環境國旅澳洲市場：國旅總社、廣東中旅

(二) 旅游零售商：國中青旅各門店旅游電商銷售平臺

(三) 旅游服務商：各中小旅行社，個體戶

(四) 國企：中國國際旅行社，中國旅行社，港中旅，中國青年旅行社，環境國旅

(五) 外企：中旅途易、國旅運通、交通公社新紀元

(六) 民企：春秋國旅，康輝國旅，凱撒旅游，眾信旅游

五、 旅行社企業內部組織結構

六、旅行社行業核心職業信息

主要職位 1. 旅行社計調(操作 operator )

(一) 入門要求：

(1) 入門門檻比較低，一般學歷要求大專以上即可。但進入比較知名的旅游企業或者國企一般還是有本科以上的學歷比較容易進入。專業的限制也不是非常明顯。在入職中有語言優勢的非常占優勢。例如英語專業在做出境，入境操作崗位時候就非常有優勢。

(2) 這個職位比較看重經驗，一般招聘都希望有 1-3 年的相關業務的從業經驗。

(3) 不同的區域直接的操作崗位的能力遷移能力比較差，例如做國內團的計調，和做歐洲，美國的計調直接的經驗并不能等同。

(4) 需要做事細心，工作縝密。

(5) 具有比較好的團隊合作精神。

(二) 進入途徑

(1) 校園招聘是目前很多企業喜歡的招聘方式，特別是希望能夠在企業實習的學生。

(2) 招聘網站也是很多旅行社招人的一個主要途徑。

(3) 熟人直接的互相介紹，旅行社的跳槽比例比較高，一般干 3 年的就算是老人了，熟人直接的互相介紹也是比較多的一個方式。

(4) 獵頭公司，也是旅行社會用的一個方法，但是一般都針對比較重要的部門和崗位。

(三) 日常工作：游客食住行游等各項服務的采購，具體包括訂機票、訂酒店、排導游、安排行程、占位等。

(四) 典型的一天

9:00—9:30 上班，處理重要郵件

10:00—11:00 與客戶溝通，安排行程，訂機票，酒店

11:00—12:30 整理客戶資料

14:00—16:00 與客戶溝通，與各個部門溝通，確認相關機票酒店及人員

16:00—17:00 處理一天中沒有能夠溝通好的事情，排出最緊要要解決的事宜

(五) 勝任并發展得好的條件細心，認真，有耐心。良好的溝通能力與組織協調能力。有一定的抗壓能力。工作要有良好的條理性。

(六) 職業優勢

(1) 分淡季和旺季，一般淡季會比較輕松，有機會享受免費的旅游機會。

(2) 辦公室的工作性質，一般不會對體力有特別大的要求，適合女性的工作。

(3) 工作相對比較簡單，不需要非常專業的技能，只要能夠仔細的處理相關事務，不難完成相關任務。

(4) 每個人負責一攤自己的事務和客戶，人際關系不復雜。(5) 隨著年齡和工作年限的增加，會有更多的經驗和資源的積累。(6) 如果在積累了一定的客戶資源后，有可能轉做銷售崗位，或者自己單獨自己創業。

(七) 職業風險

(1) 行業受外界影響比較大，容易產生波動。例如非典，政治原因等。影響職業的穩定性。

(2) 薪金水平比較低，上升通道比較狹窄，到了一定年齡，好的結局是在一個小公司做一個部門的主管，但薪資漲幅也不是很大。

(3) 轉行就業的機會比較少。隨著年齡的增長，由于經驗的特定性很難再進入其行業。

(八) 薪資福利

薪資：入職新人薪資要根據公司、畢業學校、學歷、任職年限的不同而定，但是起薪普遍較低。隨著工作年限的增加，薪金增長也不明顯，如果作為某個區域或線路的負責人，薪金會在10k以上。

福利：保險：大部分公司都有五險一金;假期：一般都是根據國家標準，有年假、婚假、產假。另外一般在淡季會有機會參加公司的獎勵旅游的項目。能夠享受免費的國內或國際旅游項目。

(九) 職業發展路徑計調-----線路主管-----區域經理-----旅行社經理

主要職位 2 旅游銷售

(一) 入門要求：

(1) 入門門檻比較低，一般學歷要求大專以上即可。但進入比較知名的旅游企業或者國企通常需要本科本科以上的學歷。專業沒有明確限制。

(2) 有旅行社計調或銷售類相關工作經驗者優先，對所學專業要求不嚴格。

(3) 應該具有較強的語言表達能力和溝通能力，有親和力，服務意識強，待人熱情，并能承受一定的工作壓力。

(二) 進入途徑：

(1) 校園招聘是目前很多企業喜歡的招聘方式，特別是希望能夠在企業實習的學生。

(2) 招聘網站也是很多旅行社招聘銷售的一個主要途徑。

(三) 日常工作：打電話，拜訪客戶，接待客戶，介紹產品線路，簽合同整理資料。

(四) 典型的一天

9:00--9:30 上班，處理重要郵件

10:00—11:00 參與部門溝通會議

11:00—12:30 接待客戶，走訪客戶，簽訂合同

2:00-4:00 接待客戶，走訪客戶，簽訂合同

4:00—5:00 處理一天中沒有處理完的事務，整理資料，安排第二天的工作

(五) 勝任并發展得好的條件：

(1) 刻苦，堅持不懈

(2) 具有良好的溝通能力

(3) 具有一定的抗壓能力

(六) 職業優勢：

(1) 薪水水平和業績直接掛鉤，會有很大的上漲空間。如果能夠找到好的平臺，工作 1-2 年薪金在 10 萬以上，如果能夠做到銷售經理級別年薪可以達到 40-60萬。

(2) 如果積累足夠的客戶群，可以自己創業。旅游行業創業門檻比較低。比較容易進入。

(3) 銷售經驗可以遷移，國內的銷售也可以很容易轉做國際線路的銷售?；蛘咄瑫r從事不同類型，不同區域產品的銷售。因為購買產品的游客的需求是多樣化的。

(七) 職業風險

(1) 行業受其他外界影響比較大。例如政治，經濟因素。自然災害因素等。會影響銷售的對于客戶的可信度，影響其職業生涯的客戶的積累。

(2) 業績的薪金直接掛鉤，如果沒有業績就會造成收入會偏低

(3) 銷售的薪金水平不穩定。

(八) 薪資福利通常是底薪加提成的方式，底薪 2k 起，根據業績提成會有 0-15w。

(九) 職業發展路徑旅游銷售 ----部門銷售經理-----旅行社經理

主要職位 3. 導游

導游員分為：中文導游，外語導游。

(一) 入門要求：

(1)入門門檻比較低，一般學歷要求高中以上即可。

(2)這個職位對于經驗要求的比較高，一般招聘都希望有 1-3 年的從業經驗，如果是沒有經驗的新導游，一般都需要由老導游帶領跟團才能逐漸適應單獨帶團。

(3)需要考取導游證。(分為中文導游證，外語導游：英文，日文，西班牙語等)。

(4)具有比較好的團隊管理能力，能夠適應獨立工作，處理一些應急的問題。

(二) 進入途徑

(1)校園招聘是目前很多企業喜歡的招聘方式，特別是希望能夠在企業實習的學生。

(2)招聘網站也是很多旅行社招人的一個主要途徑。

(3)熟人之間的互相介紹，旅行社的跳槽比例比較高，一般干 3 年的就算是老人了，熟人之間的互相介紹也是比較多的一個方式。

(三) 日常工作：接團，代理游客住店，景點導游，安排餐飲，購物娛樂等，執行旅游接待計劃。

(四) 典型的一天

7:00--8:30 上班，到酒店去接客人

9:00—11：30 帶領客人參觀游覽等活動11：30—12:30 帶領客人用餐12：30—5:00 帶領客人參觀游覽各主要景點，安排購物服務等5：00—6：00 帶領客人用餐6：30—9:00 帶領客人參加一些娛樂活動，例如看京劇，雜技等

(五) 勝任并發展得好的條件具有良好的語言表達能力，有豐富的人文歷史知識。能夠獨立運用特等語種進行導游講解。細心，認真，有耐心。良好的溝通能力與組織協調能力和團隊管理能力。有一定的抗壓能力。工作要有良好的條理性。

(六) 職業優勢

(1)工作時間比較自由，不用朝九晚五，沒有團的時候，不需要坐班。

(2)分淡季和旺季，一般淡季會比較輕松，有機會享受免費的旅游機會。

(3)隨著經驗的增長，收入水平有比較明顯的提升。特別是外語導游，經常會有比較好的消費收入。

(4)隨著年齡和工作年限的增加，會有更多的經驗積累。會提升自己的職業能力。

(七) 職業風險

(1)行業受外界影響比較大，容易產生波動。例如非典，政治原因等。影響職業的穩定性。

(2)薪金水平不是很穩定，直接和帶團的質量和數量相關，很多導游沒有穩定的雇傭合同和五險一金等福利。

(3)勞動強度比較大，經常在旺季需要加班帶團，不能正常上下班。也不能正常休假。經常是在假期更加繁忙。對家庭的照顧可能會無法顧及。

(八) 薪資福利

薪資：入職新人薪資跟畢業院校等關系不大，主要看個人的能力。隨著經驗的積累，一般外語導游員的薪資水平會比較高。年薪可以達到 10 萬20萬元及以上，但和個人的人脈積累和個人能力有很大的關系。中文導游的收入也相差比較大?？梢哉f這個行業沒有評價工資。

福利：可以享受免費的到景區景點旅游的機會。

(九)職業發展路徑

中文導游----英文導游------海外領隊-------旅行社經理

主要職位 4. 海外領隊備注：海外領隊其實很多都是由有經驗的導游來擔任的。海外領隊的能力需求和工作性質和導游有很多類似之處，不同的是領隊的工作地點在國外，環境更為復雜，需要其有更強的獨立工作的能力。

(一) 入門要求：

(1)入門門檻比較低，一般學歷要求大專以上即可。

(2)這個職位對于經驗要求的比較高，一般招聘都希望有 1-3 年的從業經驗，如果是沒有經驗的新領隊，一般也是需要帶過團的導游來擔任的。

(3)需要考取領隊證。

(4)具有比較好的團隊管理能力，能夠適應獨立工作，處理一些應急的問題。

(5)需要是出境社的正式雇傭人員才能考取領隊證，來擔任領隊職務。

(二) 進入途徑

(1)招聘網站是很多旅行社招人的一個主要途徑

(2)熟人之間的互相介紹，旅行社的跳槽比例比較高，一般干 3 年的就算是老人了，熟人之間的互相介紹也是比較多的一個方式。

(3)內部培養，很多旅行社會在自己的員工中，培養一些有經驗的領隊。例如很多旅行社的計調，銷售都會考取領隊證。在時間允許的時候會充當計調的角色。

(三) 日常工作：行前說明會，帶領旅游團過海關，代理旅游團在國外參觀，游覽，購物，幫助游客處理在旅游過程中的各種問題。

(四) 典型的一天

7:00--8:30 叫早，安排游客用早餐

9:00—11：30 帶領客人參觀游覽等活動

11：30—12:30 帶領客人用餐

12：30-5:00 帶領客人參觀游覽各主要景點，安排購物服務等

5：00-6：00 帶領客人用餐6：30—9:00 帶領客人參加一些娛樂活動

(五) 勝任并發展得好的條件具有良好的語言表達能力，有豐富的人文歷史知識。具有豐富的國際旅行經驗細心，認真，有耐心。良好的溝通能力與組織協調能力和團隊管理能力。有獨立工作的能力，和很好的抗壓能力。工作要有良好的條理性。

(六) 職業優勢

(1)工作時間比較自由，不用朝九晚五，沒有團的時候，不需要坐班。

(2)分淡季和旺季，一般淡季會比較輕松，有機會享受免費的旅游機會。

(3)隨著經驗的增長，收入水平有比較明顯的提升。收入在旅游行業中相對比較較高。

(4)能夠不花錢游覽世界最好的旅游圣地，享受各種美食和體驗不同的風土人情。增加自己的人生閱歷。還能獲取豐厚的回報和收入。

(5)隨著年齡和工作年限的增加，會有更多的經驗積累。會逐步提升自己的職業能力。

(七) 職業風險

(1)行業受外界影響比較大，容易產生波動。例如非典，政治原因等。影響職業的穩定性。

(2)工作環境比較復雜多變。經?？赡苡龅酵话l情況。會有比較大的工作壓力。

(3)勞動強度比較大，經常在旺季需要加班帶團，不能正常上下班。也不能正常休假。經常是在假期更加繁忙。對家庭的照顧可能會無法顧及。需要長期出差在外。

(八) 薪資福利

薪資：領隊根據入職時間長短，還有就是區域(東南亞領隊，日本韓國領隊，歐洲領隊等)的不同，收入水平會有很大差異。年薪在 10 萬左右。

福利：可以享受免費享受國際旅游的機會。企業會為其提供五險一金。

(九)職業發展路徑海外領隊-------旅行社部門經理

七、 發展路徑

(一) 市場線(旅游顧問、旅游產品銷售)

內部提升：銷售代表-銷售主管-銷售經理-旅行社副總

銷售代表-銷售主管-銷售部門承包商-自我創業

行外拓展：旅游產品銷售-非旅游產品銷售

(二) 資源線(計調員，OP )

內部提升：計調員(OP)-線路產品經理-區域產品經理-外派分社負責人

計調員(OP)-線路產品經理-產品經理-自我創業從事旅游產品批發

向外拓展：計調員(OP)-項目經理

(三) 服務線(導游、領隊)

內部提升：中文導游-外語導游-出鏡領隊-部門經理

導游—資深導游—職業旅行家

行外拓展：導游-客服代表

拿到導游證之后，旅行社有哪些職業可就業？以上就是小編的回答。希望能對大家有所幫助。除此之外，小編還為大家整理了2021年導游證考試模擬試題、真題解析等備考資料，可以點擊下方按鈕免費下載。