2020廣東專業技術人員職業資格（造價工程師）電子證書系統常見問題解答
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廣東省專業技術人員職業資格電子證書系統常見問題解答
一、電子證書系統支持哪些考試項目?
我省電子證書實施范圍包括，全國統一組織的專業技術人員職業資格考試(具體詳見“電子證書簽發進度”)和我省自行組織的二級建造師和二級注冊計量師資格考試,共32項。暫時只支持廣東省2019年度專業技術人員職業資格證書項目。
二、電子證書系統不能正常使用怎么辦?
在登錄電子證書系統后，若不能正常使用系統中“點擊下載”等功能，請更換使用IE8及以上版本的瀏覽器，并將瀏覽器分辨率調到1024*768及以上。
三、注冊成功后，個人信息還能修改嗎?
在賬號中心界面，點擊用戶信息修改按鈕可以對個人注冊信息進行修改。但是，個人證件號碼一經注冊即不可修改，姓名在個人實名認后也不可修改，請務必如實填寫個人信息。
四、一定要實名認證才可以使用電子證書系統嗎?
為尊重和保護持證人員的個人信息，個人用戶首次登錄電子證書系統時，必須閱讀、同意服務須知，并完成實名認證后，方可使用電子證書系統。
五、為什么有些電子證書上有二維碼?有些沒有?二維碼是怎么用的?
通過廣東省電子證照系統制作的全國專業技術人員職業資格考試電子合格證明上有二維碼，此二維碼與紙質證書上的二維碼一致，可通過人力資源和社會保障部微信公眾號的人社服務進行證書驗證。我省自行組織的二級建造師和二級注冊計量師等資格考試的電子證書暫無二維碼。
六、遺失紙質證書了怎么辦?還需要補辦證書嗎?
對于遺失的紙質證書，已實行電子證書試點的，原則上不再補辦紙質證書。確因工作需要的，或暫未實行電子證書試點的，持證人員按照原規定程序向證書發放機構提交相關材料申請補辦。補辦流程可在廣東省人事考試網查詢，詳見：http://rsks.gd.gov.cn/kswj/bszn/content/post_2221400.html
七、忘記賬號、密碼怎么辦?
在廣東省人力資源和社會保障廳網上服務平臺登錄界面(網址：http://ggfw.gdhrss.gov.cn/ssologin/)點擊賬號找回或密碼找回按鈕，根據系統指引，通過校驗用戶信息、銀聯認證或者上傳證件照等方式找回賬號或密碼。
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