2013山東省公務員面試備考:考前焦慮原因分析及應對策略
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對于考前焦慮,或許我們都經歷過,知道考前會不安,考時我們會緊張,伴有出汗、肌肉緊張等身體癥狀??记敖箲]是人們處于失助和紊亂狀態下的一種習慣性的、條件性的情緒反應,是人在面臨考試時產生的一種特殊的心理反應,受個體認知評價能力、人格傾向與其他身心因素所制約,以擔憂為基本特征,以防御或逃避為行為方式,通過不同程度的情緒性反應表現出來。 考前焦慮分為低、中、高三種不同程度。有研究表明,焦慮水平與學習效率呈倒U字型的關系。一般來說,保持適度的焦慮,有助于激發自身動機和潛能,提高學習效率和考試成績;但若焦慮程度過高,就會分散阻斷注意過程,干擾回憶、思維過程,從而影響考試水平的發揮,低于考生期望值。
對于臨近面試的考生來講,產生過度焦慮的原因是多方面的。一是對面試結果的心理預期高,尤其是有翻盤需求的考生,過度焦慮更為常見;二是考生個性氣質自身特點導致,例如性格內向,情緒穩定性不夠,心理承受力低,導致過度焦慮;三是性別差異,女考生通常比男考生更易產生挫折感,特質焦慮高;四是考生對課程內容認識存在一定偏差,期望值過高,容易認為課程內容可操作性不夠;五是考生對自身認識不夠,對自己目前的實際水平和提高路徑缺乏明晰的了解。
考生出現過度焦慮的情緒,會抑制注意、記憶、思維水平,導致面試水平達不到本來可以預期的程度,甚至語言組織和邏輯思維都出現一定的混亂,給考生帶來很大的困擾。因此,老師在授課過程中,需要針對這些考生,進行內容調整,以達到預防和減輕焦慮的目的,為考生提供更大的幫助。一是在開場語時就對考生可能出現的心理問題進行一定講解,通過打預防針,預防一些考生可能出現的問題。尤其是針對考生急于求成的心態,必須進行耐心的梳理和講解。二是在面試概述模塊加入更多具備可操作性的細節內容,例如進場抽簽后,不管抽到什么簽次,都應進行自我暗示這是好簽,并根據不同的時段考官的不同心理狀態調整應答策略,以迎合考官心理。三是在課堂提問和答題輔導時及時發現不同考生的心理變化,并利用零散時間及時進行調解。四是在答題思路講解時,引導考生按照實戰和出題要素來選擇答題要點,進行語言組織,并學會時間控制。五是盡可能了解各個考生所處的不同水平階段,對每個階段的考生都給予具備可操作性的成長路徑指導,隨時關注其答題水平和心理狀態的變化,指導其進行調整。尤其是處于兩端的考生。對于來訓練之前就已經具備較好基礎的考生,更要加強心理疏導,否則由于過度焦慮帶來的抑制作用,可能會導致其面試時發揮不出應有的水平;同時還要引導其進一步揣摩出題人的命題意圖,以期答題達到一個新的高度。
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