2006年11月心理咨詢師(二級)基礎試題(一)

　　第一部分 職業道德(第1～25題，共25道題)

　　一、職業道德基礎理論與知識部分

　　答題指導：

　　該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確單，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一) 單項選擇題(第1～8題)

　　1、 關于道德的說法中，正確的是( )。

　　(A) 縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發生變化

　　(B) 道德與經濟發展無關，所謂道德觀念總是抽象的

　　(C) 道德是處理人與其他事物之間關系的特殊行為規范

　　(D) 道德有時威力巨大，有時則毫無功

　　2、 企業文化的激勵功能的根本表現是( )。

　　(A) 把追求經濟效率作為員工的最大動力

　　(B) 通過樹立正確人生觀、價值觀，增強企業的發展動力

　　(C) 刺激員工的冒險精神，推動企業發展

　　(D) 對員工的欲望，有求必應

　　3、 關于協調與上司之間的關系，職工比較正確的做法是( )。

　　(A)信任上司，無條件執行上司的指令

　　(B)維護上司的權威，絕不越級匯報工作

　　(C)尊重上司的人格，不在背地講上司的不是

　　(D)把握上司的脾氣秉性，以有效干預上司

　　4、 美國IBM公司宣稱，“IBM就是服務”。你對這句話的感受是( )

　　(A) IBM公司對市場經營的理解比較深入客觀

　　(B) IBM公司的戰略定位缺乏應有的高度和新意

　　(C) IBM公司在經營上走的是“服務高于技術”的道路

　　(D) IBM公司缺乏創新意識和創新能力

　　5、 當企業經營遇到重大困難時，從業人員正確的做法是( )。

　　(A) 離開企業

　　(B) 索要工資

　　(C) 不給上司添亂

　　(D) 想辦法解決困難

　　6、 一般情況下，從業人員的著裝要求是( )

　　(A) 樸素大方

　　(B) 注重品牌

　　(C) 突出個性

　　(D) 時髦新潮

　　7、 從業人員對顧客有下列說法，其中屬于職業 “忌語”的是( )。

　　(A)“請諒解”

　　(B)“請稍候”

　　(C)“等會兒再說”

　　(D)“同志”

　　8、在職業活動中，關于團結互助的正確的認識是團結互助( )。

　　(A)落腳點是相互利用

　　(B)只能夠在親戚、老鄉、同學之間進行

　　(C)會導致漠視紀律的風氣

　　(D)有助于人際和諧

　　(二)多項選擇題(第 9～16 題)

　　9 、關于職業道德建設，正確的說法有(　)。

　　(A)抓好上司的職業道德建設，一切職業道德建設都搞上去了

　　(B)職業道德的本質是說教，說教要形式多樣，并符合教育的規律

　　(C)員工個人的職業道德表現要與其利益掛鉤

　　(D)職業道德建設要同完善職業道德監督機制相結合

　　10、建設節約型社會，要求(　)。

　　(A)根據實際，從業人員每日適當減少食物的攝入量

　　(B)對企業的水、電等能源、資源消耗實行嚴格的指標限制

　　(C)在自然光能夠滿足照明需要的情況下，關閉室內照明燈

　　(D)外出用餐時，盡量不使用一次性筷子

　　11、屬于“八榮八恥”社會主義榮辱觀的內容有(　)。

　　(A)以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥

　　(B)以發家致富為榮，以貧窮落后為恥

　　(C)以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥

　　(D)以體面排場為榮，以儉樸吝嗇為恥

　　12、對于節儉，從業人員應該樹立的正確認識有(　)。

　　(A)不絕欲，亦不縱欲

　　(B)有錢則花，沒錢照樣過

　　(C)節儉至上，甘當苦行僧

　　(D)不為物役

　　13、協調員工之間的關系，適宜的做法有(　)。

　　(A)要敢于在大庭廣眾之下對同事的不良舉止發表評論意見

　　(B)信奉“師徒如父子”的觀念，一切按照師傅的要求做事

　　(C)給同事的工作帶來困難時，要給予道歉和補救

　　(D)在工作上相互配合，多替對方著想

　　14、關于職業紀律，從業人員的正確認識有(　)。

　　(A)職業紀律是強制性與自覺性的統一

　　(B)職業紀律是要求從業人員人人遵守的一種行為規范

　　(C)遵守職業紀律，很重要的方面是按照操作規程開展工作

　　(D)遵守紀律雖然重要，但往往也抑制了人們的創造性

　　15、( )的說法符合團結互助的要求。

　　(A)在祟尚個性化的時代，倡導團結互助應控制在一定范圍內

　　(B)在市場經濟條件下，團結互助應是建立在等價交換原則基礎上的互利行為

　　(C)同事間常使用“您好”、“謝謝”等話語，有助于促進團結互助

　　(D)團結互助是團隊精神的基本表現

　　16、關于創新，正確的說法有( )。

　　(A)創新的本質是突破舊的思維定勢

　　(B)創新包括造型設計等事物的形式方面的創造

　　(C)創新的一個重要任務是追求新異、獨特

　　(D)創新的最終結果一定是發明某種新產品

　　二、職業道德個人表現部分(第17～25題)

　　答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

　　17、你認為，企業員工們是(　)。

　　(A)為發財而聚集在一起的

　　(B)為夢想而走到一起的

　　(C)為了生活而工作在一起的

　　(D)為了增長本領來到一起的

　　18、假如你在工作中出了差錯，你會( ) 。

　　(A)找主管，承認錯誤

　　(B)找幾個老鄉合計一下

　　(C)找同事幫助說情

　　(D)查看規章制度，看如何處理

　　19、關于金錢，你的看法是( )。

　　(A)每個人生活離不了的必需品

　　(B)衡量人生成功的標志

　　(C)對人具有支配作用

　　(D)金錢如糞土

　　20、如果上了大學畢業后卻找不到工作，你會( )。

　　(A)不去上大學

　　(B)依然去上大學

　　(C)先去工作，利用業余時間學習

　　(D)想不好

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