規劃溝通管理：根據干系人的信息需要和要求及組織的可用資產情況，制定合適的項目溝通方式和計劃的過程。

管理溝通：根據溝通管理計劃，生成、收集、分發、儲存、檢索及最終處置項目信息的過程。包括創建、分發、接收、告知收悉和理解信息所需的活動。項目溝通可包括（但不限于）績效報告、可交付成果狀態、進度進展情況和已發生的成本。受相關因素的影響，項目溝通可能會變動很大。這些因素包括（但不限于）信息的緊急性和影響、信息傳遞方法、信息機密程度。

控制溝通：在整個項目生命周期中對溝通進行監督和控制的過程，以確保滿足項目干系人對信息的需求。