1.【單選題】
下列關于合規投訴處理的說法錯誤的是( )。
正確處理投訴是合規管理中的重要項目
合規部門收集事實和調查準確數據以便確認真正問題所在,記錄相關投訴信息并復述每一條數據,強調共同利益并且負責任地承諾解決問題,可以降低基金公司聲譽風險
隨著基金管理人運作日益復雜,投訴也隨之變得越來越多
大多數基金公司建立了客戶投訴的管理辦法或處理流程等制度,建立了完整的投訴處理流程
微信號:hqwxjg1006
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